CATALINA CRUZ GONZALEZ

Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico, al principio era la encargada del area de hogar y responsabilidad civil profesional, ahora, soy la encarga del area de poliza de cumplimiento, licitaciones y responsabilidad civil derivadas de ellos, tanto como polizas nuevas como modificaciones cancelaciones etc, haciendo los diferentes analisis a los contratos y buscando con las diferentes compañias la mejor opcion para brindar un mejor atencion y asesoramiento a los clientes.

Estuve en el área comercial haciendo cotizaciones, ya sea renovaciones, negocios nuevos o modificaciones de cualquier tipo de productos de seguros que requieran los aliados, también atender clientes que se acercaran a las oficinas para cotizarles y orientarlos un poco sobre el tema del seguro, ayudarle a los aliados y a mis compañeros cuando ellos lo requerían, ya sea con temas de cotizaciones u otras informaciones.

Primero empece atendiendo SOAT, de ahí me trasladaron al área comercial hacer cotizaciones, ya sea renovaciones, negocios nuevos o modificaciones de cualquier tipo de productos de seguros que requieran los
aliados, también atender clientes que se acercaran a las oficinas para cotizarles y orientarlos un poco sobre el tema del seguro, ayudarle a los aliados y a mis compañeros cuando ellos lo requerían, ya sea con temas de cotizaciones u otras informaciones.

• Cumplimiento de todas las normas de la empresa y las pautas establecidas en el contrato de principio a fin.
• Adquisición constante de habilidades y conocimientos teóricos y prácticos relevantes para la empresa y la industria a la que pertenece.
• Acompañamiento a distintos trabajadores en sus tareas cotidianas para aprender de ellos.