CAROLINA GOMEZ VAU

Administración integral de la zona comercial asignada.

Desarrollo y fortalecimiento de clientes del canal au.

Gestión y manejo de cartera.

Negociación B2B con clientes estratégicos.

Planeación y ejecución de estrategias comerciales.

Identificación de oportunidades para incrementar la cobertura y crecimiento de la zona.

Acompañamiento permanente a equipo de mercaderismo para velar por el desarrollo de la estrategia comercial en puntos de venta.

Acompañamiento a clientes para fortalecer su desarrollo comercial y fidelización.

Seguimiento al cumplimiento de indicadores de gestión y presupuesto comercial.

• Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
• Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
• Definición y desarrollo de técnicas de fidelización de clientes.
• Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
• Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.
• Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
• Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
• Análisis de mercados y competencia para identificar oportunidades de negocio y amenazas.
• Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.

• Atención al cliente a través de correo corporativo, llamadas telefónicas y de forma presencial.
• Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
• Consecución de los objetivos de venta de acuerdo con el plan estratégico.
• Desarrollo de estrategias para optimizar la gestión con los clientes.
• Identificación de tendencias de la industria y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.
• Negociación de contratos con clientes clave, asegurando condiciones favorables.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la empresa.
• Participación en ferias y eventos de la industria para promover la marca.
• Formación continua en productos y servicios ofertados por la empresa.
• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción total del cliente.
• Elaboración de propuestas de venta y colaboración para su presentación al cliente.

• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
• Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
• Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
• Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
• Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.
• Presentación de productos e impulso de las ventas de manera estratégica y persuasiva.
• Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
• Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
• Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
• Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
• Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
• Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
• Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
• Participación en la planificación de estrategias de ventas a nivel regional.
• Manejo de sistemas CRM para la gestión eficiente de los clientes.
• Seguimiento de los lineamientos, políticas y procedimientos de ventas trazados por la empresa.
• Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.

• Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
• Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
• Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
• Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
• Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
• Implementación de políticas de calidad y procedimientos de mejora continua.
• Diseño e implementación de planes de capacitación para el desarrollo del personal.
• Administración de presupuestos, controlando gastos y buscando eficiencia en costos.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la dirección de equipos comerciales.
• Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
• Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
• Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.