Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
¡Hola! Soy

Carlos Daniel Timana Montero

Carlos Daniel Timana Montero

Resumen profesional

Profesional con sólida experiencia en marketing y atención al cliente, especializado en desarrollar estrategias que impulsan el crecimiento de marca y la fidelización de clientes. Cuento con habilidades comprobadas en gestión de campañas digitales, análisis de mercado, creación de contenido y optimización de la experiencia del cliente. Mi enfoque está centrado en resultados, combinando creatividad con datos para mejorar la comunicación, aumentar conversiones y garantizar un servicio de alta calidad. Destaco por mi capacidad para trabajar en equipo, adaptarme rápidamente a los cambios y mantener siempre una actitud proactiva y orientada a soluciones.

Datos destacados

2
years of professional experience
10
years of post-secondary education

Experiencia

Facebook
Isnos/Huila, no aplica

Responsable de marketing y publicidad
02.2024 - 04.2025

Resumen laboral

  • Creación de contenidos atractivos y relevantes para diferentes canales de comunicación.
  • Formación continua en las últimas tendencias del marketing digital y publicidad.
  • Implementación de técnicas de SEO para mejorar el posicionamiento web de la empresa.
  • Desarrollo de asociaciones estratégicas con otras marcas para co-marketing y patrocinios.
  • Gestión de campañas publicitarias en plataformas como Google AdWords y Facebook Ads.
  • Optimización del presupuesto de marketing para maximizar el retorno sobre la inversión.
  • Desarrollo de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca.

Centro
Isnos/Huila, No aplica

Especialista de atención al cliente - post venta
02.2023 - 02.2025

Resumen laboral

  • Supervisión de la calidad de servicio en el equipo de atención al cliente.
  • Elaboración de reportes de atención al cliente para la dirección.
  • Participación en la elaboración de políticas de servicio y atención al cliente.
  • Coordinación con el equipo de ventas para garantizar la fidelización del cliente.
  • Capacitación en productos y servicios para ofrecer asesoramiento especializado.
  • Gestión de devoluciones y cambios de producto siguiendo las políticas de la empresa.
  • Actualización continua en tendencias de servicio al cliente y tecnologías emergentes.
  • Cumplimiento de objetivos de venta cruzada durante la atención postventa.
  • Realización de encuestas de satisfacción y análisis de resultados.

Formación

José Eustasio Rivera
Isnos/Huila.

Bachiller from bachiller
02.2016 - 11.2022

Resumen académico

Club Elite FX Pro
bogota

Comercializador from Marketing Digital
05.2023 - 10.2023

Resumen académico

Club Elite Fx Pro
bogota

Trader from Análisis de mercados financieros
02.2022 - 11.2024

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Estrategias de venta
  • Adaptabilidad
  • Uso de [Software]
  • Desarrollo de campañas
  • Trabajo en equipos multidisciplinares
  • Capacidad de adaptación
  • Marketing digital
  • Desarrollo de ventas
  • Liderazgo
  • Excelentes habilidades interpersonales
  • Ágil toma de decisiones
  • Formación continua en tendencias de marketing
  • Análisis de resultados
  • Altas dotes de gestión
  • Trabajo en equipo
  • Gestión de redes sociales
  • Marketing y publicidad
  • Desarrollo de campañas publicitarias
  • Excelentes habilidades comunicativas
  • Mentalidad de crecimiento
  • Pensamiento creativo
  • Diseño y redacción publicitaria
  • Identificación de necesidades

Idiomas

spanish
Idioma nativo

Cronología

Responsable de marketing y publicidad
Facebook
02.2024 - 04.2025
Club Elite FX Pro
Comercializador from Marketing Digital
05.2023 - 10.2023
Especialista de atención al cliente - post venta
Centro
02.2023 - 02.2025
Club Elite Fx Pro
Trader from Análisis de mercados financieros
02.2022 - 11.2024
José Eustasio Rivera
Bachiller from bachiller
02.2016 - 11.2022
Carlos Daniel Timana Montero