Carlos Daniel Gomez Escorcia
Resumen profesional
Habilidad para adaptarme a cualquier situación que se pueda presentar, facilidad para relacionarme con diferentes tipos de personas, cumplo con mis responsabilidades, proactivo, ordenado, dé rápido aprendizaje, amable, de buenas relaciones interpersonales. Poseo habilidades para trabajar bajo presión de manera eficiente y eficaz
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Conductor de Uber
Uber
Barranquilla, Atlántico
2024.01 - Actual
- Traslado a los usuarios de la app hasta el destino al que quieren llegar de forma rápida y segura.
- Conducción segura y agradable del vehículo para ofrecer una excelente experiencia de usuario.
- Mantenimiento del vehículo en óptimas condiciones de limpieza en todo momento.
- Revisión frecuente del vehículo para asegurarse de que esté en óptimas condiciones.
- Fomento de un ambiente de respeto, cordialidad y comodidad para los pasajeros durante el viaje.
Coordinador de cartera
Synerjoy
Barranquilla, Atlántico
2022.03 - 2022.10
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Coordinación de equipos de personal y supervisión de su rendimiento.
Backoffice
Synerjoy
Barranquilla, Atlántico
2020.09 - 2022.03
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Ejecutivo de cobranza
Synerjoy
Barranquilla, Atlántico
2019.01 - 2020.08
- Negociación y generación de compromisos de pago, realizando seguimiento.
- Propuesta de alternativas de pagos, informando al cliente las consecuencias por incumplimiento.
- Emisión de llamadas para la gestión de deudas y la administración de carteras.
- Actualización de la información en la base de datos de la cartera de clientes asignada.
- Cumplimiento de los objetivos y metas de recupero establecidos periódicamente.
Cajero auxiliar
Banco de Occidente
Barranquilla, Atlántico
2018.02 - 2018.06
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos de seguridad.
- Atención al cliente en la entrega de recibos y devoluciones.
- Apertura y cierre de caja según los horarios establecidos.
- Capacitación en el uso de software específico de caja y facturación.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
- Realización de operaciones de cambio de divisas.
Asesor comercial
Banco de Occidente
Barranquilla, Atlántico
2017.09 - 2017.12
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
Auxiliar operativo
Banco de Occidente
Barranquilla, Atlántico
2017.06 - 2017.09
- Cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa y los estándares de calidad operativa.
- Atención presencial, telefónica y online al público en general.
- Gestión de la documentación y archivo de esta de forma física o digital.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos requeridas.
- Recepción de llamadas de clientes para proporcionarles información o resolver incidencias.
Formación
Técnico en Asesoría Comercial y Operaciones en Ent - Asesor
SENA
Barranquilla 2017.01 - 2017.06
Tecnologo - Tecnólogo en Salud Ocupacional
Indoamerica
Barranquilla 2015.02 - 2016.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Organización del trabajo
- Actitud responsable y resolutiva
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Comunicación eficiente
Cronología
Conductor de Uber
Uber
2024.01 - Actual
Coordinador de cartera
Synerjoy
2022.03 - 2022.10
Backoffice
Synerjoy
2020.09 - 2022.03
Ejecutivo de cobranza
Synerjoy
2019.01 - 2020.08
Cajero auxiliar
Banco de Occidente
2018.02 - 2018.06
Asesor comercial
Banco de Occidente
2017.09 - 2017.12
Auxiliar operativo
Banco de Occidente
2017.06 - 2017.09
Técnico en Asesoría Comercial y Operaciones en Ent - Asesor
SENA
2017.01 - 2017.06
Tecnologo - Tecnólogo en Salud Ocupacional
Indoamerica
2015.02 - 2016.02