CARLOS ALFREDO JIMENEZ QUICENO
Resumen profesional
Estudiante de Tecnología en Gestión Administrativa con trayectoria en ambientes de alta demanda operativa. Me caracterizo por mi rápida adaptación, pensamiento práctico y capacidad para mantener la operación fluyendo con orden y autonomía.
Manejo responsable de información, habilidad para integrarme a distintos procesos administrativos aportando eficiencia y en caso de que aplique organización.
Disfruto aprender cosas nuevas, asumir retos y aportar eficiencia, organización y soluciones oportunas dentro del equipo de trabajo.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Tesorero
MEJICALI TURBINE ENERGY
CANCUN, MEXICO
09.2024 - Actual
- Monitorear diariamente las cuentas bancarias de la empresa, verificando saldos, movimientos y conciliaciones necesarias para mantener un control financiero preciso.
- Proporcionar oportunamente documentos bancarios (estados de cuenta, comprobantes, soportes de pagos) al departamento de Contabilidad para el registro y validación de operaciones.
- Ejecutar la gestión de cobranza a clientes, dando seguimiento a pagos pendientes y estableciendo comunicación efectiva para asegurar la recuperación oportuna de cartera.
- Capturar y registrar los pagos realizados por los clientes en los sistemas internos, garantizando exactitud y trazabilidad de la información.
- Atender a los clientes a través de los canales autorizados (correo, llamadas, WhatsApp), brindando soporte, aclaraciones y acompañamiento en sus procesos de pago.
- Elaborar facturas y generar los complementos de pago correspondientes, asegurando el cumplimiento de los lineamientos fiscales y requisitos del SAT.
- Recibir y validar pagos de clientes en sus diferentes modalidades, asegurando su correcto registro y aplicación.
- Gestionar y ejecutar los pagos a proveedores, verificando documentación, autorizaciones y fechas de vencimiento.
- Apoyar en procesos administrativos tales como búsqueda de nuevos proveedores y comparación de costos entre los mismos.
Jefe de tienda
JERONIMO MARTINS COLOMBIA
ARMENIA
01.2018 - 08.2024
- Dirigir integralmente la operación del punto de venta, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, operativas y de servicio.
- Supervisar, analizar y dar seguimiento continuo a los indicadores de gestión: ventas, productividad, inventarios, rotación de artículos, quiebra y satisfacción del cliente.
- Capacitar, entrenar y desarrollar al personal para fortalecer sus competencias y garantizar un desempeño alineado a los estándares corporativos.
- Gestionar el despacho de dinero, realizar el llenado de planillas de control de efectivo y coordinar el proceso con carro de valores.
- Crear y administrar los turnos de trabajo según necesidades operativas, asegurando cobertura eficiente en horas pico y temporadas de alta demanda.
- Realizar reportes de nómina basados en el sistema de turnos, validando asistencia, horas extras y novedades del personal.
- Garantizar la correcta rotación de productos para optimizar su evacuación y evitar pérdidas por vencimiento o deterioro.
- Ejecutar análisis de competencia en precios, promociones y surtido, proponiendo ajustes estratégicos para mantener una oferta atractiva y competitiva.
- Verificar el mantenimiento del orden, limpieza y cumplimiento de protocolos de seguridad dentro de la tienda.
- Administrar inventarios y solicitudes de mercancía asegurando disponibilidad y control del stock.
- Tomar decisiones operativas y estratégicas para garantizar la operación correcta del punto.
Supervisor de tienda
JERONIMO MARTINS COLOMBIA
ARMENIA
11.2017 - 01.2018
- Gestionar la atención al cliente, garantizando una experiencia de servicio excepcional y resolución eficiente de requerimientos.
- Administrar y resguardar el dinero proveniente de las ventas diarias, cumpliendo los protocolos de control y arqueo de caja.
- Supervisar el surtido, rotación y exhibición estratégica de mercancía para asegurar una presentación atractiva y orientada a ventas.
- Controlar los estándares operativos y de calidad establecidos por la compañía.
- Mantener el orden, limpieza y condiciones óptimas del punto de venta.
- Ejecutar y verificar inventarios diarios y semanales, asegurando exactitud en el stock.
- Liderar y motivar al equipo de trabajo, promoviendo el cumplimiento de metas e indicadores clave.
- Monitorear y reportar indicadores de gestión (ventas, quiebra, productividad, rotación).
- Programar y ajustar los turnos del personal en función de la demanda operativa.
- Elaborar pedidos de mercancía según las necesidades reales del inventario y el comportamiento del consumo.
Administrador
G.I SAN PEDRO SAS
ARMENIA
10.2016 - 10.2017
- Registrar y validar los premios generados durante el turno, asegurando exactitud, transparencia y cumplimiento de los protocolos internos
- Administrar la caja fuerte y supervisar los movimientos de efectivo, garantizando seguridad, trazabilidad y control estricto de flujo de dinero.
- Analizar el comportamiento de las máquinas de juego para identificar tendencias, bajo rendimiento o baja operación, proponiendo cambios estratégicos para maximizar la ocupación y la rentabilidad de las máquinas.
- Capacitar y entrenar al personal de sala en procedimientos operativos, atención al cliente, protocolos de premios y manejo de situaciones especiales.
- Fidelizar a los clientes mediante la asignación estratégica de bonos, recompensas y beneficios basados en su consumo, frecuencia y valor dentro del casino.
- Diseñar y proponer ideas creativas para sorteos internos, tales como bingos, rifas o sorteos sorpresa, con el objetivo de aumentar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
- Realizar consignaciones diarias y elaborar el informe completo de cierre de operaciones, incluyendo movimientos de caja, premios, bonos entregados y rendimiento general del turno.
- Supervisar el cumplimiento de normas internas, políticas de juego responsable y estándares de seguridad dentro de las salas.
- Apoyar en la gestión operativa del casino, coordinando personal, atención al cliente y asegurando la continuidad del servicio.
Formación
Tecnólogo en Gestión Administrativa - Administracion
Politécnico Internacional
Virtual 10.2024 -
Bachiller Tecnico -
Institución Educativa Camara Junior
ArmeniaEnfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo y gestión de equipos:
Capacidad para dirigir, motivar y capacitar personal
- Análisis operativo y toma de decisiones:
Identificación de oportunidades de mejora en operaciones
Habilidad para tomar decisiones rápidas y acertadas en entornos dinámicos
- Comunicación efectiva:
Relación fluida con clientes, personal, proveedores y áreas administrativas
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo:
Capacidad para desempeñar múltiples roles administrativos y operativos
Facilidad para aprender sistemas, procesos y requerimientos específicos
Flexibilidad frente a cambios de operación, turnos y demandas del negocio
Cronología
Tecnólogo en Gestión Administrativa - Administracion
Politécnico Internacional
10.2024 -
Tesorero
MEJICALI TURBINE ENERGY
09.2024 - Actual
Jefe de tienda
JERONIMO MARTINS COLOMBIA
01.2018 - 08.2024
Supervisor de tienda
JERONIMO MARTINS COLOMBIA
11.2017 - 01.2018
Administrador
G.I SAN PEDRO SAS
10.2016 - 10.2017
Bachiller Tecnico -
Institución Educativa Camara Junior