CAMILO ANDRES CORTES OVALLE

• Coordinación integral de operaciones logísticas en bodega/CEDI.

• Administración y control de inventarios mediante sistema WMS.

• Recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho de mercancía.

• Planeación y seguimiento de rutas y despachos.

• Elaboración y análisis de reportes e indicadores logísticos (KPI).

• Supervisión y coordinación del personal operativo.

• Control documental y trazabilidad de las operaciones logísticas.

• Optimización de procesos para garantizar entregas oportunas

• Administración integral del punto de venta.

• Liderazgo, capacitación y seguimiento del equipo de asesores comerciales.

• Cumplimiento del presupuesto e indicadores de ventas.

• Manejo de caja, arqueos y sistema POS.

• Control de inventarios y recepción de mercancía.

• Implementación de estrategias de visual merchandising.

• Atención personalizada y fidelización de clientes.

• Apertura y cierre de tienda. * Seguimiento a indicadores comerciales. * Elaboración de informes.

• Administración y coordinación de la operación de la flota de transporte.

• Seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos.

• Coordinación y supervisión de conductores.

• Gestión de clientes, negociación y consecución de nuevos contratos comerciales.

• Programación de servicios, control operativo y solución de novedades para garantizar la continuidad del servicio.

• Administración general del supermercado y coordinación de la operación diaria.

• Gestión de proveedores, compras y abastecimiento de mercancía.

• Diseño e implementación de estrategias comerciales para incrementar las ventas.

• Liderazgo y supervisión del equipo de trabajo.

• Control de inventarios y manejo de existencias.

• Atención y asesoría personalizada a clientes.

• Seguimiento al cumplimiento de objetivos comerciales.

• Venta consultiva de planes móviles, internet hogar, telefonía fija y fibra óptica.

• Comercialización de equipos celulares y asesoría personalizada.

• Atención al cliente y gestión de requerimientos.

• Retención y fidelización de usuarios.

• Gestión de incidencias y solución de PQR.

• Aplicación de ajustes y descuentos en facturación.

• Cumplimiento de indicadores de calidad y metas comerciales.

• Supervisión de la operación diaria de la planta.

• Coordinación y liderazgo del personal operativo.

• Control y administración de inventarios e insumos.

• Recepción y verificación de materias primas.

• Coordinación de despachos y distribución de productos.

• Elaboración de reportes e informes de gestión para la dirección.

• Seguimiento al cumplimiento de los procesos operativos.

• Solución de novedades e incidencias durante la operación.

• Venta consultiva de planes móviles, servicios de internet y telefonía para el hogar en campañas de Vodafone y Movistar España.

• Comercialización de equipos celulares y asesoría personalizada según las necesidades del cliente.

• Atención y servicio al cliente para la gestión y solución de incidencias relacionadas con los servicios contratados.

• Fidelización de clientes mediante una atención oportuna y orientación efectiva.

• Manejo de objeciones, cierre de ventas y seguimiento comercial.