

Profesional con experiencia en servicio al cliente, operaciones aeroportuarias y administración de negocios, con sólida capacidad para atender, orientar y resolver incidencias de manera eficiente y cordial. Destaco por mi organización, adaptabilidad y habilidades de comunicación, fortalecidas en entornos multiculturales y bajo presión. Experiencia en gestión de cobros, coordinación de operaciones, así como en atención directa a clientes, lo que me permite garantizar una experiencia positiva y cumplir con los estándares de calidad de la empresa.
Atención personalizada a pasajeros en módulos de múltiples aerolíneas promoviendo un servicio cordial y eficiente.
Gestión del proceso de check-in incluyendo atención a requerimientos especiales para mejorar la satisfacción del cliente.
Orientación y solución de incidencias para pasajeros en sala y mostrador facilitando su experiencia.