Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Brigeet  Valverde

Brigeet Valverde

Resumen profesional

Profesional con experiencia en servicio al cliente, operaciones aeroportuarias y administración de negocios, con sólida capacidad para atender, orientar y resolver incidencias de manera eficiente y cordial. Destaco por mi organización, adaptabilidad y habilidades de comunicación, fortalecidas en entornos multiculturales y bajo presión. Experiencia en gestión de cobros, coordinación de operaciones, así como en atención directa a clientes, lo que me permite garantizar una experiencia positiva y cumplir con los estándares de calidad de la empresa.

Datos destacados

15
15
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience

Experiencia

Administración Kurtos Kali

Olga Maya
Cali
2025.02 - Actual
  • Gestión integral del negocio, incluyendo operaciones diarias, administración de inventario y control financiero.
  • Supervisión de personal y coordinación de tareas para asegurar un servicio eficiente y de calidad.
  • Atención directa al cliente, resolución de incidencias y aseguramiento de una experiencia positiva para los clientes.
  • Manejo de redes sociales, pedidos y logística, fortaleciendo habilidades de organización, planificación y liderazgo.

Agente de servicio al cliente

Talma
Cali valle
2024.05 - 2024.12

Atención personalizada a pasajeros en módulos de múltiples aerolíneas promoviendo un servicio cordial y eficiente.

Gestión del proceso de check-in incluyendo atención a requerimientos especiales para mejorar la satisfacción del cliente.

Orientación y solución de incidencias para pasajeros en sala y mostrador facilitando su experiencia.

  • Cobro de maletas que no cumplen con las especificaciones de LATAM en gate garantizando el cumplimiento normativo.

Au Pair Usa

CulturalCare
Estados Unidos
2021.02 - 2023.02
  • Participación en un programa de intercambio cultural para perfeccionar el nivel de inglés mediante inmersión total.
  • Responsabilidad en el cuidado y supervisión diaria de niños asegurando bienestar y seguridad.
  • Coordinación de actividades y horarios demostrando organización y autonomía constante.
  • Desarrollo de habilidades de comunicación intercultural con enfoque en trato respetuoso.
  • Manejo efectivo de situaciones imprevistas y resolución de problemas con actitud profesional.

Formación

Agente de turismo/Tripulante de cabina de pasajero -

Academia De Aviación Internacional
Avenida 6/San vicente
2018.02 - 2022.04

Graduada bachiller industrial -

Absalon torres camacho
Florida valle
2007.01 - 2017.11

Enfatiza tus habilidades clave

  • comunicación efectiva
  • Resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión
  • Organización, planificación y gestión de tareas
  • Liderazgo y trabajo en equipo
  • Adaptabilidad y aprendizaje rápido
  • Manejo de herramientas básicas de gestión y cobro
  • Habilidades interculturales y dominio de idiomas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1

Cronología

Administración Kurtos Kali

Olga Maya
2025.02 - Actual

Agente de servicio al cliente

Talma
2024.05 - 2024.12

Au Pair Usa

CulturalCare
2021.02 - 2023.02

Agente de turismo/Tripulante de cabina de pasajero -

Academia De Aviación Internacional
2018.02 - 2022.04

Graduada bachiller industrial -

Absalon torres camacho
2007.01 - 2017.11
Brigeet Valverde