Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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BRAYAN SMICK LIVINGSTON BARRIOS

BRAYAN SMICK LIVINGSTON BARRIOS

Resumen profesional

Asesor de ventas con amplia experiencia en atención al cliente y servicios de hostelería, garantizando siempre una experiencia satisfactoria para los clientes. Soy una persona amable y proactiva, enfocada en ofrecer un servicio excepcional, así como en la gestión eficiente de pedidos y cobros. Busco unirme a un equipo donde se valore mi dedicación y compromiso con la excelencia en el servicio.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
4026
4026
years of post-secondary education

Experiencia

Asesor de ventas

GRUPO PERCAS S.A.S
Cartagena de Indias
09.2024 - 10.2025
  • Atención y servicio al cliente.
  • Asistencia en eventos y banquetes, garantizando un servicio excepcional.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
  • Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.

Capitán de Servicio

Café del Mar SAS - Cartagena
Cartagena de Indias
10.2021 - 08.2024
  • Planificación Planificación y ejecución de acciones de mejora en el servicio al cliente.
  • Identificación de oportunidades de mejora en el servicio al cliente.
  • Atención y servicio al cliente en sala,garantizando una experiencia satisfactoria y agradable.
  • Evaluación y mejora de la calidad del servicio al cliente y atención al público.
  • Control y seguimiento de la calidad del servicio al cliente.
  • Atención y servicio al cliente en mesas y barra.
  • Supervisión de la calidad del servicio al cliente.


Recepcionista de restaurante

Café del Mar SAS - Cartagena
Cartagena
06.2019 - 10.2021
  • Recepción del cliente a su llegada y acompañamiento a la mesa asignada.
  • Manejo de quejas y sugerencias de los clientes, asegurando su satisfacción.
  • Labores de fidelización y captación de clientes.
  • Organización del planning diario de reservas y mesas.
  • Atención y resolución de incidencias.
  • Gestión de opiniones y comentarios de clientes.
  • Gestión telefónica y presencial de reservas y realización de confirmaciones diarias.

Formación

BACHILLER -

COLEGIO GONZALO JIMENEZ DE QUESADA
CARTAGENA

Técnico Profesional en electromecánica, -

Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
CARTAGENA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente
  • Amabilidad
  • Atención al cliente
  • Comunicación clara y amable
  • Responsabilidad
  • Excelente comunicación
  • Organización
  • Actitud positiva

Cronología

Asesor de ventas

GRUPO PERCAS S.A.S
09.2024 - 10.2025

Capitán de Servicio

Café del Mar SAS - Cartagena
10.2021 - 08.2024

Recepcionista de restaurante

Café del Mar SAS - Cartagena
06.2019 - 10.2021

BACHILLER -

COLEGIO GONZALO JIMENEZ DE QUESADA

Técnico Profesional en electromecánica, -

Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)

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