Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Brayan Alejandro Pobre Otálora

Brayan Alejandro Pobre Otálora

Neiva,Huila

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Profesional con experiencia en la supervisión de equipos y tareas. Me oriento a garantizar la calidad y eficiencia operativa a través de una gestión altamente competente del área a mi cargo. Deseo ofrecer mi compromiso, proactividad y ética laboral a un nuevo proyecto de trabajo.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Supervisor-subgerente

Jeronimo Martins
Neiva , Huila
2025.03 - Actual
  • Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
  • Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
  • Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
  • Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
  • Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
  • Abordaje, gestión y resolución eficaz de incidencias internas y externas.
  • Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
  • Seguimiento del buen desarrollo de los proyectos garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.
  • Verificación de la calidad del trabajo realizado para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
  • Administración de los recursos necesarios para el cumplimiento de los procesos productivos.
  • Control del desempeño para asegurar el logro de los objetivos establecidos.
  • Implementación de los programas y planes de acción establecidos por la empresa para el área a cargo.
  • Atención y cuidado de las relaciones con proveedores y clientes.
  • Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
  • Aplicación de estrategias para fomentar y mantener un buen clima laboral.
  • Realización de evaluaciones de desempeño y feedback constructivo a los colaboradores.
  • Administración del presupuesto del departamento o proyecto a cargo.
  • Control y seguimiento de los indicadores de desempeño del equipo.
  • Manejo de inventarios
  • Manejo de caja
  • Atención al cliente
  • Manejo de personal
  • Indicadores
  • Presupuestos

Cajero vendedor

STF GROUP sa
Neiva
2024.11 - 2025.01
  • Indicadores.
  • Manejo de personal.
  • Garantias, recibir mercancias.
  • Apertura
  • Cierre de tienda.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
  • Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
  • Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
  • Realización de arqueos de caja.
  • Manejo del sistema POS y UNOEE.
  • Realización de tareas diarias, presupuestos, cumplimientos.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
  • Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
  • Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
  • Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
  • Emisión de facturas, reembolsos
  • Vales, y resolución de cualquier reclamo
  • Incidencia.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo
  • Con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
  • Registro de los clientes en programas de puntos y tarjetas de descuentos.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.

Practicas, seguridad y salud en el trabajo

INTERALEMANA
Neiva
2024.02 - 2024.06
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Vigilancia estricta de las normas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Capacitación del personal en técnicas de seguridad y salud en el trabajo.
  • Colaboración en la formación y capacitación sobre seguridad y salud en el trabajo.
  • Elaboración de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para la mitigación de riesgos.
  • Cumplimiento de las directrices de calidad del establecimiento y las normas de seguridad y salud.
  • Supervisión de la salud y el bienestar diario de las personas a cargo.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad y salud y los protocolos de mantenimiento de equipos.

Asesor Comercial

INTERALEMANA-TIENDAS PINTUCO
Neiva
2023.08 - 2024.04
  • Control e inventarios.
  • Arqueo de caja.
  • Manejo de personal.
  • Lider de Tienda.
  • Ventas externas.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cumplimiento de las cuotas mensuales según los indicadores y KPI asignados.
  • Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
  • Manejo de caja.
  • Apertura y cierre de la tienda diario.
  • Manejo del sistema POS y SIESA.
  • Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
  • Realización de visitas y presentaciones a clientes potenciales.
  • Realización de visitas periódicas a los clientes asignados.

Jefe de Bodega

INTERALEMANA
Neiva
2023.06 - 2023.08
  • Detección y retiro de productos no conformes.
  • Con fecha de caducidad acaecida.
  • Cumplimiento de los procedimientos internos y de las normas de seguridad y salud laboral.
  • Control de las adecuadas condiciones de almacenamiento en bodega.
  • Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.

Auxiliar de Entregas

INTERALEMANA
Neiva
2022.04 - 2023.06
  • Verificación y revisión del estado de productos y materiales entrantes y salientes.
  • Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
  • Implementación de mejoras en procesos de almacenamiento y distribución.
  • Reposición de mercancía para mantener un surtido adecuado para el flujo del local en todo momento.
  • Registro del ingreso diario de los materiales adquiridos por la empresa.
  • Preparación, embalaje y despacho de productos para que lleguen al cliente en tiempo y forma.
  • Gestión y tramitación de devoluciones de productos inadecuados.
  • Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
  • Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo a las indicaciones recibidas.
  • Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
  • Apoyo en tareas de almacén, recepción y despachos.
  • Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
  • Trato con proveedores y asistencia en la gestión de logística y suministros.
  • Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
  • Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes.

Auxiliar de factureria

INTERALEMANA
Neiva
2021.10 - 2022.04
  • Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
  • Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
  • Reporte periódico de las actividades realizadas en el puesto asignado.
  • Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
  • Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.
  • Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
  • Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.

Practicas de Talento Humano

INTERALEMANA
Neiva
2021.10 - 2022.04
  • Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
  • Ayuda en la planificación y ejecución de procesos de contratación, y revisión de solicitudes.
  • Seguimiento de los procesos de entrevista y reclutamiento activos.
  • Explicación a los nuevos ingresos de las políticas de recursos humanos de la empresa.
  • Administración y control de la entrega de boletas de pago y su archivo en los expedientes de personal.
  • Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
  • Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
  • Cumplimiento de las normas de confidencialidad en el manejo de datos de personal.
  • Publicación de ofertas de trabajo en distintas plataformas.
  • Control y seguimiento de los contratos de trabajo de las incorporaciones y renovaciones.
  • Asistencia en procesos de reclutamiento y selección de personal.

Formación

Ciencias Empresariales - Administrador en seguridad y salud en el trabajo

Corporación Universitaria Minuto De Dios
Neiva
2019.02 - 6 2024

Diplomado - Administración Financiera

Corporación Universitaria Minuto de Dios
Neiva
2024.01 - 6 2024

Ciencias Empresariales - Gestion del Talento Humano

Centro de Desarrollo Agroempresarial Turístico del Huila-SENA
La Plata
2020.02 - 4 2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Actitud positiva
  • Excelente atención al cliente
  • Constancia y dedicación
  • Escucha activa
  • Facilidad para comunicar
  • Cierre de ventas
  • Técnicas de venta
  • Carácter emprendedor
  • Profesionalidad
  • Discreción y profesionalidad
  • Asesoramiento profesional
  • Negociación efectiva
  • Adaptabilidad
  • Proactividad y dinamismo
  • Liderazgo
  • Persona organizada
  • Cumplimiento de las metas fijadas
  • Motivación de equipos
  • Proactividad

Cronología

Supervisor-subgerente

Jeronimo Martins
2025.03 - Actual

Cajero vendedor

STF GROUP sa
2024.11 - 2025.01

Practicas, seguridad y salud en el trabajo

INTERALEMANA
2024.02 - 2024.06

Diplomado - Administración Financiera

Corporación Universitaria Minuto de Dios
2024.01 - 6 2024

Asesor Comercial

INTERALEMANA-TIENDAS PINTUCO
2023.08 - 2024.04

Jefe de Bodega

INTERALEMANA
2023.06 - 2023.08

Auxiliar de Entregas

INTERALEMANA
2022.04 - 2023.06

Auxiliar de factureria

INTERALEMANA
2021.10 - 2022.04

Practicas de Talento Humano

INTERALEMANA
2021.10 - 2022.04

Ciencias Empresariales - Gestion del Talento Humano

Centro de Desarrollo Agroempresarial Turístico del Huila-SENA
2020.02 - 4 2022

Ciencias Empresariales - Administrador en seguridad y salud en el trabajo

Corporación Universitaria Minuto De Dios
2019.02 - 6 2024
Brayan Alejandro Pobre Otálora