Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
DISPONIBILIDAD
Disponibilidad
Cronología
Generic
Bella Esmeralda Cardona Cardona

Bella Esmeralda Cardona Cardona

Resumen profesional

Persona carismática, responsable y orientada al servicio al cliente, con experiencia en ventas, atención al público y manejo de redes sociales. Me destaco por mi excelente presentación personal, facilidad de comunicación y habilidades comerciales para asesorar y conectar con los clientes de manera efectiva. Tengo experiencia trabajando en ambientes dinámicos, cumplimiento de metas y representación de marca, manteniendo siempre una actitud profesional, proactiva y comprometida.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Administradora y asesora comercial

DiRoma Cueros
Santa Rosa de Cabal, Risaralda
2024.05 - 2026.04

•⁠ ⁠Atención y asesoría personalizada a clientes
•⁠ ⁠Manejo de ventas y cumplimiento de objetivos comerciales
•⁠ ⁠Administración del local
•⁠ ⁠Manejo de redes sociales y promoción de productos
•⁠ ⁠Participación como modelo para fotografías comerciales de la marca
•⁠ ⁠Organización y exhibición de productos

  • Participación en eventos y ferias comerciales para promocionar productos y servicios.
  • Apoyo en la ejecución de acciones de marketing para impulsar las ventas.
  • Seguimiento y cierre de operaciones comerciales con importantes beneficios para la empresa.
  • Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
  • Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
  • Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
  • Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
  • Promoción de ropa y [Producto] en sesiones fotográficas, desfiles y como maniquí de moda.

Mesera y atención al cliente – Gastrobares

Muerganos
Buenaventura, Valle del Cauca
2023.07 - 2024.03

•⁠ ⁠Atención directa y asesoría a clientes
•⁠ ⁠Manejo de servicio en ambientes exclusivos y de alta atención al público
•⁠ ⁠Trabajo bajo presión y en equipo
•⁠ ⁠Excelente manejo de relaciones interpersonales
•⁠ ⁠Resolución de inquietudes y experiencia al cliente

  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
  • Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.

Asesor de ventas

MODA STC STRICTIS
Buenaventura, Valle
2022.06 - 2023.12
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
  • Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
  • Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
  • Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Participación en sesiones de vídeo para la grabación de imágenes mostrando prendas en movimiento.
  • Promoción de ropa yen sesiones fotográficas, desfiles y como maniquí de moda.
  • Posado en fotografía de campaña para promocionar los productos de la marca, transmitiendo la filosofía y el estilo pertinentes.
  • Coordinación y comunicación con el equipo de maquillaje y peluquería para lucir los estilos marcados por la compañía.

Mesera y atención al cliente – Restaurante

Torre Mar
Buenaventura, Valle del Cauca
2019.01 - 2021.05
  • Atención directa a los clientes en la recepción y asignación de mesas.
  • Resolución de quejas y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
  • Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Coordinación del montaje para servicios de banquetes y eventos.
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Entrega de la cuenta a los clientes, gestión del cobro y entrega de comprobante.
  • Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
  • Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y puntual.
  • Control de calidad de alimentos y bebidas antes de su servicio.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de trabajo y mesas.

Formación

Bachiller Academico -

Instituto Tecnologico Gran Colombiana
Buenaventura, Valle del Cauca

Negocios Internacionales - Virtual

Centro tecnico Empresarial
Buenaventura, Valle
2025.06 -

Enfatiza tus habilidades clave

⁠ ⁠Atención al cliente
⁠ ⁠Comunicación asertiva
⁠ ⁠Trabajo en equipo e individual
⁠ ⁠Excelente presentación personal
⁠ ⁠Persuasión y negociación
⁠ ⁠Manejo de redes sociales
⁠ ⁠Ventas y asesoría comercial
⁠ ⁠Responsabilidad y puntualidad
⁠ ⁠Adaptabilidad y actitud de servicio

  • Dotes para la negociación
  • Visión estratégica
  • Fijación de metas

DISPONIBILIDAD

•⁠  ⁠Disponibilidad de tiempo completo
•⁠  ⁠Disponibilidad para viajar
•⁠  ⁠Disponibilidad para eventos y diferentes puntos de activación para la marca.

Disponibilidad

Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más

Cronología

Negocios Internacionales - Virtual

Centro tecnico Empresarial
2025.06 -

Administradora y asesora comercial

DiRoma Cueros
2024.05 - 2026.04

Mesera y atención al cliente – Gastrobares

Muerganos
2023.07 - 2024.03

Asesor de ventas

MODA STC STRICTIS
2022.06 - 2023.12

Mesera y atención al cliente – Restaurante

Torre Mar
2019.01 - 2021.05

Bachiller Academico -

Instituto Tecnologico Gran Colombiana
Bella Esmeralda Cardona Cardona