Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Hobbies, Intereses
Éxitos profesionales
Información adicional
Referencias
Cronología
Generic
Ariel Alberto Macías Garzón

Ariel Alberto Macías Garzón

Resumen profesional

Soy una persona responsable, dinámico y creativo, habituado al trabajo bajo presión. Tengo experiencia en Servicio al Cliente, Administrador, Recepción, Cajero, Auditor y además manejo muy bien las relaciones interpersonales, por lo cual se me facilita el trabajo en equipo. Como profesional siempre estoy a la vanguardia de las tendencias en mi campo y doy gran importancia a la innovación y el detalle. Con la iniciativa para resolver problemas eficientemente con el fin de lograr las metas y objetivos trazados por la empresa, tengo experiencia en múltiples áreas de mi ámbito laboral, en actualización, registro y manejo de información a gran escala, además de tareas varias.

Datos destacados

11
11
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education

Experiencia

Coordinador de operaciones

Hoteles Dorado Plaza
01.2018 - 03.2025
  • Encargado de gerenciar la unidad de negocios de la cadena, cumpliendo con las directrices designadas.
  • Elaboración y seguimiento de planes de trabajo para optimizar eficiencia y resultados.
  • Elaboración de informes de rendimiento y avances para informes gerenciales.
  • Supervisión y coordinación efectiva de actividades diarias de equipo operativo.
  • Interacción constante con clientes para garantizar satisfacción y resolución de problemas.

Asistente Administrativo

Hotel Fegali Art Boutique
03.2022 - 03.2023
  • Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, manejo de las plataformas digitales y las Otas, además encargarme de la agenda general.
  • Interactuar con clientes y atender consultas.

Líder de Recepción, Cajero y Auditor

Hotel Dorado Plaza
02.2021 - 03.2022
  • Organizar, dirigir y controlar el área de recepción revisando los procedimientos de check in - check out.
  • Atención al cliente y realizando las auditorias en las distintas sedes de la compañía.

Recepcionista

Hotel Las Olas Mamonal
11.2020 - 02.2021
  • Atención al cliente, procesos de inventarios, check in - check out.
  • Realicé mis prácticas en la compañía en los campos de actividades y recreaciones como también en servicio al cliente, lo cual terminé laborando en el departamento de recepción hasta la última fecha.

Recepcionista

Hotel Decamerón Barú
03.2014 - 03.2020

Formación

Administración De Negocios Internacionales -

Universidad del Sinú, Seccional Cartagena
01.2018 - 02.2022

Diplomado en Gerencia Integral -

Universidad del Sinú
01.2018 - 08.2022

Diplomado en logística y seguridad portuaria -

Cedesarrollo Comfenalco
08.2020 - 06.2022

Técnico En Organización De Eventos Recreativos, Turísticos y Culturales - undefined

SENA
03.2013 - 02.2014

Gestión de Ventas para Hoteles - undefined

TurismoLab

Curso Especial En Atención y Servicio Al Cliente -

SENA
09.2018 - 10.2018

Curso Especial En Emprendimiento Empresarial - undefined

SENA
09.2018 - 10.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo

  • Dinamismo

  • Gestión de equipos

  • Disponibilidad para viajar

  • Planificación

  • Coordinación logística

  • Toma de decisiones

  • Adaptabilidad a distintos entornos

  • Proactividad

  • Orientación a objetivos

Idiomas

Español
Inglés

Hobbies, Intereses

  • Viajar
  • La Fotografía
  • Practicar Deporte
  • Escuchar Música

Éxitos profesionales

    Obtuve reconocimiento por parte del hotel Decamerón Barú 2 veces.

    1. Por su compromiso, actitud positiva, amabilidad, iniciativa y excelente servicio al cliente en el área de recepción

    2. El empleado del mes; Por el excelente desempeño que ha mostrado en el cumplimiento de sus funciones como recepcionista.

Información adicional

.Excel Microsoft Word

.Hodeline

.Marketing Digital

.Zeus Hotelero – Inventario

Referencias

Humberto Guzmán

Sub Gerente del Hotel Decamerón Barú

Tel: 3173588816


Jeison Fonseca

Contador

Tel: 3165156531

Cronología

Asistente Administrativo

Hotel Fegali Art Boutique
03.2022 - 03.2023

Líder de Recepción, Cajero y Auditor

Hotel Dorado Plaza
02.2021 - 03.2022

Recepcionista

Hotel Las Olas Mamonal
11.2020 - 02.2021

Diplomado en logística y seguridad portuaria -

Cedesarrollo Comfenalco
08.2020 - 06.2022

Curso Especial En Atención y Servicio Al Cliente -

SENA
09.2018 - 10.2018

Curso Especial En Emprendimiento Empresarial - undefined

SENA
09.2018 - 10.2018

Administración De Negocios Internacionales -

Universidad del Sinú, Seccional Cartagena
01.2018 - 02.2022

Diplomado en Gerencia Integral -

Universidad del Sinú
01.2018 - 08.2022

Coordinador de operaciones

Hoteles Dorado Plaza
01.2018 - 03.2025

Recepcionista

Hotel Decamerón Barú
03.2014 - 03.2020

Técnico En Organización De Eventos Recreativos, Turísticos y Culturales - undefined

SENA
03.2013 - 02.2014

Gestión de Ventas para Hoteles - undefined

TurismoLab

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