ARIANA PEREZ CARRANZA
Resumen profesional
Cajero con una amplia experiencia en el cobro y cuadre de las operaciones de caja, así como en la realización de otras tareas propias del puesto. Soy una persona responsable y enfocado a ofrecer en todo momento un buen servicio al cliente. Estoy buscando una empresa donde se ofrezca estabilidad y posibilidades de desarrollo.
Datos destacados
1
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year of professional experience
Experiencia
Cajera
Hotel Santorini
Santa Marta
05.2024 - 09.2025
- Registrar en ZEUS las compras, realización de inventarios de acuerdo a los parámetros de la empresa, transcribir solicitud de nuevos pedidos, seguimientos de estado de pedidos de los proveedores, archivar documentación.
- Operadores Hoteleros Regency SA
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Cooperación con otros departamentos.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Atención y servicio al cliente.
Formación
Bachiller Académico -
I.E.D Juan Maiguel de Osuna
Complementario Virtual - undefined
Sena Comercial
Negocios Interncionales - Fundamentos De Economía
Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD
Santa Marta, MAG 08.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Organizada
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Pensamiento lógico
- Proactiva
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Organización
- Disponibilidad horaria
- Dedicación y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Manejo de la caja registradora
- Responsabilidad y autonomía
- Gestión de cobros y devoluciones
REFERENCIAS
- Erik Mora, Coordinador de tesorería, Stanzia Santa Marta SAS
3003983004
- Nini Bustamante, Administradora, Lafam
3013430513
Idiomas
Inglés
Idioma nativo
Cronología
Negocios Interncionales - Fundamentos De Economía
Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD
08.2025 -
Cajera
Hotel Santorini
05.2024 - 09.2025
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Sena Comercial
Bachiller Académico -
I.E.D Juan Maiguel de Osuna