Anguie Natalia Ocampo Rodriguez

• Buscar, negociar y gestionar el transporte de carga para clientes generadores.
• Coordinación y supervisión de las operaciones diarias de los clientes.
• Seguimiento de carteras y pendiente por facturar
• Visitas comerciales a los diferentes clientes.
• Análisis de plaza para la elaboración de tarifarios.
• Análisis y presentación de informes comerciales.
• Estudio de clientes prospecto y cierre de negocios de pequeña, mediana y alta demanda.
• Presentación de presupuesto anual de ventas con Verificaciones mensuales al cumplimiento del mismo
• Cumplimiento de la utilidad requerida
• Capacidad para negociar acuerdos ventajosos entre clientes y conductores
• Analizar y solucionar de forma rápida y eficaz novedades operativas y comerciales
• Seguimiento a reclamaciones y/o PQR de los entes comerciales

• Coordinación y supervisión de las operaciones diarias de la empresa, incluyendo la gestión de personal, recursos y procesos.
• Planificación y ejecución de proyectos (Carga seca, liquida y peligrosa, multimodal, extra pesadas y extra dimensionadas).
• Análisis y resolución de problemas operativos (Inferior a 12h según la magnitud), incluyendo la identificación de oportunidades de mejora.
• Colaboración proactiva con otros departamentos para el aseguramiento y la eficiencia en las operaciones.
• Consecución y posicionamiento de recursos para los servicios asignados.
• Verificación en centrales de riesgo de los recursos operativos, creación de hojas de vida, y seguimiento al cumplimiento de procesos indicados por área comercial, tráfico y seguridad, HSE, etc.
• Atención (Trazabilidad) y recepción de información generada por parte de los clientes.
• Recaudo de cartera (Clientes y transportadores)
• Seguimiento documental (Cumplidos y documentos soportes)
• Generación de informes mensuales correspondientes al estado de diferentes procesos operativos (Producción, carteras, cumplidos, siniestralidades, etc.)

• Princing a servicios terrestres Colombianos.
• Control y seguimiento de cargas marítimas, aéreas y terrestres.
• Gestión de la disponibilidad de recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones en modalidad terrestre - Colombiano.
• Estudio y análisis de los recursos operativos a posicionar.
• Apertura de hojas de vida físicas de los recursos operativos.
• Mantener y ejecutar a diario la producción y productividad de todos los vehículos.
• Seguimiento vehicular por medio GPS.
• Análisis y resolución de novedades operativos y de siniestralidad.
• Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio en transporte de carga nacional e internacional.

• Proporcionar asistencia y resolver consultas de los clientes hacia los servicios prestados (Transporte, ITR, almacenamiento, etc)
• Recepción, procesamiento y direccionamiento pedidos de servicios asignados.
• Preparación y envió de cotizaciones y presupuestos a clientes potenciales.
• Negociación fletes y condiciones de transporte con plaza transportadora.
• Trabajar con el equipo de operaciones para asegurar la ejecución eficiente de los servicios de transporte.
• Realizar seguimiento de las cargas durante el servicio activo y mantener informados a los clientes con una estructura ordenada y puntual.
• Resolver problemas
• Inconvenientes que surjan durante el servicio.
• Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio y generar el aumento de nuevas carteras.
• Preparar informes y análisis sobre el estado de procesos internos (Facturación, producción, cartera clientes, etc).