Angie lorena Carvajal larrota
Chima ,Santader
Resumen profesional
Soy Técnica en Administración de Empresas con experiencia en la gestión de procesos administrativos, atención al cliente, manejo de documentación, apoyo contable y control de recursos. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada y proactiva, con habilidades para el trabajo en equipo y la toma de decisiones.
Cuento con conocimientos en manejo de software ofimático (Word, Excel, PowerPoint), control de inventarios, elaboración de informes, gestión de compras y ventas, y atención a proveedores y clientes. Tengo capacidad para adaptarme a diferentes entornos laborales y asumir nuevos retos con compromiso y eficiencia.
Mi objetivo es contribuir al cumplimiento de las metas organizacionales mediante una administración eficaz de los recursos y una atención de calidad tanto al cliente interno como externo.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of professional experience
Experiencia
Mesera
Comidas rapidas ,
Chima , Santader
2020.01 - 2025.08
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la cuenta al cliente y procesamiento del cobro en efectivo o tarjeta.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
- Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
Formación
Lincenciatura en lenguas extrajenras Enfasís en inglés - Educacion
UniAsturias
Bogota 2030-07
Bachiller -
Colegio Integrado Inmaculada Concencion
Chima 2025-12
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Organización
- Servicio al cliente
- Flexibilidad horaria
- Dominio de inglés
- Preparación de bebidas
- Gestión de inventarios
- Trabajo en equipo eficiente
- Cobro y facturación a clientes
- Amabilidad y simpatía
- Limpieza y orden
- Buena presencia
- Atención al cliente
- Rapidez y eficiencia
- Comunicación clara
- Servicio en mesa
- Toma de pedidos
- Manejo de dinero
- Cobro al cliente
- Toma de comandas
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A2
Cronología
Mesera
Comidas rapidas ,
2020.01 - 2025.08
Bachiller -
Colegio Integrado Inmaculada Concencion
Lincenciatura en lenguas extrajenras Enfasís en inglés - Educacion
UniAsturias