Angie Carolina Ojeda Amado

• Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
• Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
• Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
• Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
• Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
• Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
• Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.

• Recepción de clientes y aviso al esteticista correspondiente.
• Toma de reservas por teléfono, redes sociales o en persona.
• Recibción y gestión eficiente de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes.
• Comunicación de nuevos servicios, descuentos y promociones a los clientes.
• Venta de servicios y productos complementarios a los clientes.
• Realización de cobros, facturación y manejo de caja con precisión.
• Implementación de protocolos de higiene y seguridad en todas las áreas del spa.
• Mantenimiento de la zona de recepción de clientes limpia y organizada.

Realicé mi etapa práctica en GENSA S.A.S culminando de forma satisfactoria