Angie Gacha Barrera

Emprendimiento holístico – Mystikal Sanctuary
Gestión autónoma y trabajo remoto

• Organización y gestión de agenda, clientes y comunicaciones.
• Seguimiento a solicitudes y coordinación de servicios.
• Manejo de documentación digital y herramientas online.
• Autogestión del tiempo, responsabilidad y cumplimiento de tareas.Liderazgo del desarrollo y la ejecución de estrategias a corto, mediano y largo plazo.
• Evaluación de los resultados y toma de las medidas necesarias para mejorar la eficacia y eficiencia de la empresa.
• Creación de planes de acción mensuales y anuales para establecer tareas, objetivos y prioridades.

Atención al cliente y soporte remoto
Experiencia práctica y autónoma

• Atención diaria a clientes por chat y mensajería.
• Gestión de solicitudes, quejas y seguimiento oportuno.
• Organización de información y registros digitales.
• Comunicación empática y orientada a soluciones.
• Atención personalizada y trato cordial a clientes.
• Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.

• Mantenimiento del orden, la higiene y la seguridad en el laboratorio de acuerdo a las normas establecidas.
• Rotulación y etiquetado del material e introducción de datos en el sistema.
• Gestión de los residuos generados, restos de muestras y contenedores, así como limpieza y desinfección de las instalaciones.
• Colaboración en la elaboración de informes técnicos y presentaciones de resultados.
• Manejo de equipos específicos para análisis químicos y biológicos en el laboratorio.
• Ejecución de pruebas de laboratorio siguiendo protocolos y estándares establecidos.
• Organización y mantenimiento de los instrumentos y equipos de trabajo.