Angel Santiago Vargas Campos

• Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
• Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
• Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria, tales como cctv, control de acceso, cercado eléctrico.
• Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes, tales como cctv, control de acceso, cercado eléctrico
• Ejecución de pruebas funcionales y de rendimiento a equipos y sistemas.

• Prueba y análisis de rendimiento, identificación y solución de problemas, corrección de código.
• Desarrollo e implementación de productos de software vinculados a proyectos de la empresa.
• Investigación, diseño y propuesta de soluciones técnicas para desarrollar funcionalidades.
• Análisis de los requerimientos tecnológicos del cliente para la correcta construcción de software.
• Desarrollo y actualización de bases de datos, formularios web y sistemas de archivos.
• Gestión de nuevas instalaciones, actualizaciones y soporte de mantenimiento de software.
• Control de la integridad y seguridad de la información, aplicando medidas de protección.
• Diseño de sistemas independientes o nuevas características en sistemas existentes.

• Atención a clientes de forma telefónica o por correo electrónico.
• Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
• Transmisión clara y eficaz de la información al cliente para solventar sus inquietudes.

• Representante en customer service en la campaña de Mercado Libre en Teleperformance

• Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
• Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
• Realización de trámites en oficinas públicas y privadas.

• Realice la Instalación, administración y mantenimiento de redes y equipos de computo.

• Plantee y diseñe nuevas estrategias para mejorar el rendimiento y seguridad de los equipos. Así como la redistribución de los mimos.

• Cotizaciones de servicios y de equipo de redes y computo

• Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.

• Servicio Social del Colegio – Tiempo laborado: 120 horas certificadas.

• Atención al cliente y gestión organizacional.