Angelica Maria Villa Ospina
Resumen profesional
Soy una persona responsable, capaz de planear, organizar, dirigir, receptiva y creativa. Buenas relaciones interpersonales, liderazgo, adaptabilidad al cambio, Estoy preparada para desempeñarme eficientemente en la realización de funciones atencion al cliente, asesoria commercial.
Ejecutiva comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias. En busca de un nuevo puesto en el que desarrollarme.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
EJECUTIVA COMERCIAL EXTERNA
EMI FALCK
Bogotá, Bogotá D.C.
2026.03 - Actual
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Participación en ferias comerciales y eventos del sector para representar a la empresa.
- Implementación de campañas de marketing y promoción para impulsar la venta de productos o servicios.
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
- Gestión de las cuentas existentes y captación de nuevos clientes.
- Consecución de los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
Hubs Sales Executive
BOLD.CO
Bogotá
2024.10 - 2025.07
- Responsable de la prospección, seguimiento y cierre de ventas de datáfonos físicos y soluciones de pago digital (links de pago, QR y pasarela online) en el canal B2B.
- Gestión de cartera de clientes empresariales en diversos sectores como retail, gastronomía, servicios y emprendimientos digitales.
- Administración del pipeline comercial y cumplimiento mensual de metas de ventas, con enfoque en indicadores de conversión, retención y recompra.
- Asesoría integral sobre medios de pago, costos operativos y beneficios del ecosistema Bold para optimizar los procesos de recaudo de los negocios.
- Participación activa en ferias, activaciones comerciales y estrategias de venta consultiva para ampliar el alcance de marca y generar leads calificados.
Ejecutiva TAT
TELESENTINEL
Bogotá
2024.04 - 2024.10
- Abordaje en frio tienda tienda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente con alta calidad.
- Focalizar negocios estratégicos, (empresas, negocios foco, enviando propuestas y cerrando la negociacion).
- Manejo de inventario.
- Cumplir indicadores y presupuesto.
- Búsqueda de oportunidades comerciales y apertura de nuevos mercados.
- Orientación a la consecución de los objetivos y las metas comerciales establecidas.
- Desarrollo del plan estratégico, y seguimiento de su implementación.
- Supervisión, seguimiento y negociación de las ofertas realizadas por la empresa.
Ejecutivo comercial- Ejecutiva TAT
KIIRE REDEBAN- GRUPOEXITO
Bogotá
2022.12 - 2023.11
- Asesorar, abodar al cliente en el punto de venta en frio.
- Responsable de caja menor.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente con alta calidad.
- Manejo de inventario, surtir los puntos.
- Manejo de inventario.
- Cumplir indicadores.
- Atención al cliente de excelente calidad.
Formación
TECNICO - GESTIÓN EMPRESARIAL
INTITUCION EDUCATIVA Gestion empresarial y de Servicios John F.Kennedy
Barrancabermeja, SAN 1995.01 - 2000.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidades comerciales
- Puntualidad
- Compromiso
- Dinamismo
- Capacidad de escucha
- Creatividad
- Capacidad de adaptación
- Proactividad y dinamismo
- Empatía con el cliente
- Orientación al cliente
- Capacidad de negociación
- Capacidad de trabajar en equipo
- Compromiso con el cliente
- Capacidad de persuasión
- Búsqueda de clientes
- Búsqueda de oportunidades
- Resolución de problemas
- Organización del tiempo
- Visión de negocio
- Buena comunicación
- Proactividad e iniciativa
- Perfil emprendedor
- Dominio de herramientas informáticas
- Gestión de bases de datos
- Negociación efectiva
- Visión comercial
- Estrategias de desarrollo comercial
Idiomas
Español
Personalizado
- Daniela Ospina Villa, Administradora-El Patio de Emmanuel, 3002770049
- Diana Marcela Villa Martinez, Tecnologa en Gestion empresarial, 3001225481
Cronología
EJECUTIVA COMERCIAL EXTERNA
EMI FALCK
2026.03 - Actual
Hubs Sales Executive
BOLD.CO
2024.10 - 2025.07
Ejecutiva TAT
TELESENTINEL
2024.04 - 2024.10
Ejecutivo comercial- Ejecutiva TAT
KIIRE REDEBAN- GRUPOEXITO
2022.12 - 2023.11
TECNICO - GESTIÓN EMPRESARIAL
INTITUCION EDUCATIVA Gestion empresarial y de Servicios John F.Kennedy
1995.01 - 2000.12