Angela María Gelvez Alvarez
Fusagasugá ,Bosques del oriente
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
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year of professional experience
Experiencia
Auxiliar de tienda
Oxxo
Bogotá, Bogotá
09.2024 - Actual
- Colaboración en las tareas de limpieza, orden y mantenimiento del local.
- Apertura y cierre de caja, y cuadre de la venta de cada jornada.
- Excelente atención a los clientes procurando siempre superar sus expectativas, resolver sus dudas y atender sus quejas.
- Realización de operaciones de caja y manejo de efectivo con precisión y eficiencia.
- Elaboración y actualización de etiquetas de precios conforme a las directrices de la tienda.
- Cumplimiento de protocolos de limpieza y orden en el área de ventas y almacén.
- Colaboración en la organización y ejecución de inventarios periódicos para control de stock.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Barista
Juan valdez
Bogotá , Engativá
12.2024 - 12.2025
- Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
- Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
- Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
- Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
- Empleo de diferentes tipos de cafeteras y herramientas para la elaboración de cafés.
- Molienda, tostado y mezcla de café para elaborar los productos según las recetas de la empresa.
Formación
Bachiller - Grado 11
Cenfocat
Colegio Álamos 08.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Buena comunicación
- Servicio al cliente
- Operación de caja registradora
- Tolerancia al estrés
- Organización de tareas
- Capacidad multitarea
- Actitud positiva
- Atención al público
- Responsabilidad y eficiencia
- Limpieza
- Proactividad y dinamismo
- Orientación al cliente
Cronología
Barista
Juan valdez
12.2024 - 12.2025
Auxiliar de tienda
Oxxo
09.2024 - Actual
Bachiller - Grado 11
Cenfocat