Angela Pacheco Ramirez

Como funciones de asesora comercial, era dar respuesta inmediata a clientes y prospectos, visitación, realización de créditos, cobranzas y visita para renovaciones de clientes cancelados y activos.

Como visitadora, realizar levantamiento de información, tanto cualitativo como cuantitativo, verificando estados financiero como el data y el score, logrando identificar sus necesidades y objetivos, para dar continuidad al crédito, realizando zonales para identificar negocio si era real bajo los reglamentos internos del banco, dando respuesta de desembolso en dos dias hábiles.

Como cobranza, visitación a sus negocios y a sus casas, con carta en mano, el objetivo logrando localizar el cliente en su negocio o en su casa para llegar a cuerdos de pagos, se realizaban llamadas, visitas o por chat, logrando que el cliente cumpliera los acuerdos que se habían acordado para que no los rompiera y poder cumplir la meta, para que no fuera a pasar a gestoría y proceso Perjudico.

Colocación de clientes nuevos, para poder cumplir la meta, se realizaba prospección en grupo o individual, meta diaria eran 2 a 3 créditos por día para cumplir objetivo de 22 créditos, estrategias como, referidos, volantes en negocios como supermercados, farmacias o minimercados, pop en tiendas con el numero respectivo.

• Como asesora dar respuesta a las necesidades económicas y financieras de los cliente, ayudando a que consigan sus logros y metas por medio del servicio y oportunidad que la entidad ofrezca, realizando análisis del data y score, se realizaba visitas presenciales para identificar que tipo de negocio activo se encontraba, se llevaba a cabo lineamientos muy presente en la visita para poder dar respuesta inmediata al cliente, logrando que en la visita se hiciera el cierre de la venta.
• Se Gestionaba visitas a clientes de cobranzas ya que era importante el no pase a cobranzas, logrando un acuerdo y fecha de pago, teniendo claro que estas eran metas y objetivos en el mes para poder cumplir y lograr el bono.
• Se realizaba llamadas de preaprobados, listados que el banco ofrecía, como ofertas a clientes potenciales.
• Se hacia salidas a campo a ofrecer los productos con folletos POP, pendones.
• Se imprimían cartas de oferta leds realizando visita haciendo la invitación de la oferta y logrando el cierre de la venta.

Asesoramiento, seguimiento y promoción a la venta de servicios de pensión AFP Protección, logrando en charlas, en las instituciones Educativas, Universidades las inscripciones gratuitas a la empresa presente, al casco Urbano y Rural y fuera de la ciudad, logrando un convencimientos de los beneficios y oportunidades que es tener y estar vinculado al fondo de pensión, haciendo diferencia entre la competencia, dando conocimiento y buen manejo de las herramientas y una viabilidad efectiva honesta a los usuarios.

Como funcionaria de la organización, lidere aproximadamente 6 asesores a cargo en el cual, cada uno debía de dar cumplimiento al objetivo que tenia en el momento, que era mínimo 15 afiliaciones por asesores, los cuales estaban en zonas distantes como la costa parte de la guajira y Bogotá. El objetivo era mas productividad para obtener mas ingresos y que se lograra obtener otro código de afiliación, para poder ingresar mas personal y lograr constituirme como empresa e independiente prestando mis servicios a Protección.