Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Cronología
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Andrés Granados

Resumen profesional

Profesional bilingüe (Inglés C1) con sólida experiencia en logística de transportes, servicio al cliente corporativo y gestión de rutas. Con trayectoria reciente como Conductor Independiente y experiencia previa como Dispatcher para el mercado norteamericano, gestionando despachos en tiempo real. Cuento con un dominio avanzado de la malla vial de la ciudad y conocimientos básicos en mecánica automotriz para garantizar la seguridad y continuidad del servicio. Altamente capacitado para roles de transporte ejecutivo y empresarial, aportando puntualidad, cumplimiento de protocolos, discreción y una comunicación intercultural fluida.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Conductor de Uber

Didi
Cali, Valle del Cauca
2025.08 - Actual

Prestación de servicios particulares de transporte privado y traslado logístico para usuarios particulares, ejecutivos y ciudadanos extranjeros en la ciudad de Cali y zonas intermunicipales.

Planificación y optimización de rutas urbanas y de carretera utilizando plataformas de geolocalización en tiempo real para asegurar la máxima puntualidad.

Cal
2024.09 - 2025.07
  • Comunicación Bilingüe: Coordinación directa con clientes corporativos y proveedores en EE. UU.
  • Cumplimiento Normativo: Gestión operativa bajo estrictos estándares y regulaciones internacionales.
  • Gestión Tecnológica: Uso diario de Salesforce y plataformas CRM para el seguimiento de procesos.
  • Precisión Operativa: Análisis de documentación compleja con alto enfoque en la atención al detalle.

Cali
2023.11 - 2024.07
  • Gestión de Rutas: Monitoreo y optimización de despachos logísticos y tiempos de entrega en tiempo real para el mercado de EE. UU. y Canadá
  • Resolución de Incidencias: Soporte bilingüe inmediato ante desvíos de ruta, cancelaciones o imprevistos de tráfico y geolocalización
  • Control de Indicadores: Cumplimiento diario de metas operativas de puntualidad y entrega con altos índices de satisfacción (KPIs
  • Atención y Soporte: Gestión de más de 50 requerimientos diarios bajo presión, asegurando soluciones rápidas y efectivas

Formación

Bachelor's Degree -

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
Cali

Revenue Cycle Management Specialist - undefined

HEALTH PRIME
Cali

Customer Service Representative - undefined

TASK US
Cali

Enfatiza tus habilidades clave

  • Soporte de Facturación
  • Gestión Administrativa
  • Logística de Rutas
  • Transporte
  • Control de Suministros
  • Excel (Intermedio)
  • Plataformas CRM
  • Software Epic
  • Salesforce

Idiomas

English
Avanzado
Spanish
Experto
Alemán
Principiante
A1

Cronología

Conductor de Uber

Didi
2025.08 - Actual

Cal
2024.09 - 2025.07

Cali
2023.11 - 2024.07

Customer Service Representative - undefined

TASK US

Revenue Cycle Management Specialist - undefined

HEALTH PRIME

Bachelor's Degree -

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
Andrés Granados