Andrés Granados

Prestación de servicios particulares de transporte privado y traslado logístico para usuarios particulares, ejecutivos y ciudadanos extranjeros en la ciudad de Cali y zonas intermunicipales.

Planificación y optimización de rutas urbanas y de carretera utilizando plataformas de geolocalización en tiempo real para asegurar la máxima puntualidad.

• Comunicación Bilingüe: Coordinación directa con clientes corporativos y proveedores en EE. UU.
• Cumplimiento Normativo: Gestión operativa bajo estrictos estándares y regulaciones internacionales.
• Gestión Tecnológica: Uso diario de Salesforce y plataformas CRM para el seguimiento de procesos.
• Precisión Operativa: Análisis de documentación compleja con alto enfoque en la atención al detalle.

• Gestión de Rutas: Monitoreo y optimización de despachos logísticos y tiempos de entrega en tiempo real para el mercado de EE. UU. y Canadá
• Resolución de Incidencias: Soporte bilingüe inmediato ante desvíos de ruta, cancelaciones o imprevistos de tráfico y geolocalización
• Control de Indicadores: Cumplimiento diario de metas operativas de puntualidad y entrega con altos índices de satisfacción (KPIs
• Atención y Soporte: Gestión de más de 50 requerimientos diarios bajo presión, asegurando soluciones rápidas y efectivas