ANDRES SANTIAGO PINO COSSIO
Resumen profesional
Profesional en sistemas informáticos con experiencia en soporte técnico, administración de plataformas tecnológicas y gestión de infraestructura TI. Destacado por la capacidad de análisis, solución eficiente de incidencias, optimización de procesos y mejora continua de los servicios tecnológicos. Orientado a resultados, con habilidades para el trabajo en equipo, comunicación efectiva y adaptación a entornos dinámicos, aportando valor mediante la implementación de soluciones innovadoras y confiables.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Atencion al Cliente
Asesor de call center
ATENTO
PEREIRA, RISARALDA
2024.07 - 2025.09
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
Formación
TECNICO EN ADMINISTRACION ADMINSTRATIVA -
SENA
CHOCO 2021.11 - 2023.02
TECNICO EN SISTEMAS INFORMATICOS - SISTEMAS
POLITECNICO SUPERIOR CAFETERO
PEREIRA 2024.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Comunicación eficaz
- Escucha activa
- Paciencia y amabilidad
- Trabajo en equipo
- Dominio de herramientas informáticas
- Resolución eficaz de problemas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
TECNICO EN SISTEMAS INFORMATICOS - SISTEMAS
POLITECNICO SUPERIOR CAFETERO
2024.08 -
Asesor de call center
ATENTO
2024.07 - 2025.09
TECNICO EN ADMINISTRACION ADMINSTRATIVA -
SENA
2021.11 - 2023.02