Gerente de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Mi compromiso por la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta me hacen la persona indicada para la gestion de un negocio. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
STORE MANAGER
PANDORA JEWELRY COLOMBIA SAS
Bogotá, Bogotá D.C.
11.2022 - 07.2025
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Coordinación de procesos de auditoría interna y externa.
Cumplimiento de normativas y procedimientos de auditoría interna y externa.
Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
Control del cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Análisis de la evolución de las ventas de la tienda y propuesta de medidas para potenciarlas.
Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño de ventas y rentabilidad.
Organización de inventarios físicos periódicos para controlar el stock de productos.
Formación y capacitación del personal en técnicas de venta y atención al cliente.
Implementación de estrategias de marketing y promociones en la tienda.
Manejo de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
ADMINISTRADOR PDV
GRUPO CBC SAS
05.2022 - 10.2022
Servicio al cliente, Manejo de personal, Caja.
Ventas, SAP, Inventarios, Manejo de dineros.
Solicitud y recepción de producto, Presupuestos.
LIDER DE EXPERIENCIA COMERCIAL
ALLAN SAS
03.2021 - 03.2022
Servicio al cliente, Manejo de personal, Caja.
Ventas, SAP, Inventarios, Manejo de dineros.
Solicitud y recepción de producto, Presupuestos.
ADMINISTRADOR PDV
DRISTAVES SAS
04.2020 - 08.2020
Servicio al cliente, Manejo de personal, Caja.
Ventas, Inventarios, Manejo de dineros.
Solicitud y recepción de producto, Presupuestos.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
JUAN VALDEZ CAFE
03.2019 - 09.2019
Servicio al cliente, Manejo de personal, Caja.
Ventas, Inventarios, Manejo de dineros.
Solicitud y recepción de producto, Presupuestos.
ADMINISTRADOR PDV
PAPA JOHN'S PIZZA
08.2017 - 02.2019
Servicio al cliente, Manejo de personal, Caja.
Ventas, Inventarios, Manejo de dineros.
Solicitud y recepción de producto, Presupuestos.
Formación
BACHILLER ACADEMICO -
IED EL SALITRE SUBA
01.2003 - 01.2008
ADMINISTRACION Y CONTROL DE INVENTARIOS - undefined
SENA
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS - undefined
SENA
01.2020 - actualidad
Enfatiza tus habilidades clave
Administración y control de inventarios
Comunicación efectiva
Habilidad para las ventas
Excelente atención al cliente
Gestión de personal
Trabajo orientado a objetivos
Organización de establecimientos comerciales
Espíritu comercial
Optimización de procesos
Perfil multitarea
Afán de superación
Gestión administrativa
Orientación a resultados
Organización de tareas
Capacidad de liderazgo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
Ascenso de Assistant Store Manager a Store Manager en 2024 por mi buen desempeño profesional.
Premiado con viaje a Panamá al Store Manager Conference por ser uno de los mejores 10 gerentes a nivel nacional del 2024.
Reconocimiento público de Pandora Jewelry Colombia SAS por mi desempeño como ASM.
Cronología
STORE MANAGER
PANDORA JEWELRY COLOMBIA SAS
11.2022 - 07.2025
ADMINISTRADOR PDV
GRUPO CBC SAS
05.2022 - 10.2022
LIDER DE EXPERIENCIA COMERCIAL
ALLAN SAS
03.2021 - 03.2022
ADMINISTRADOR PDV
DRISTAVES SAS
04.2020 - 08.2020
TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS - undefined
SENA
01.2020 - actualidad
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
JUAN VALDEZ CAFE
03.2019 - 09.2019
ADMINISTRADOR PDV
PAPA JOHN'S PIZZA
08.2017 - 02.2019
BACHILLER ACADEMICO -
IED EL SALITRE SUBA
01.2003 - 01.2008
ADMINISTRACION Y CONTROL DE INVENTARIOS - undefined