Andrea Maria Santana Velasquez

Manejo de caja y cobros en efectivo, datafonos y transferencias, registro de ventas en POS y emisión de facturas, realización de cierres de caja y arqueos, verificación de comandas y control de cuentas de cuentas por mesa, atención al cliente y resolución de inquietudes o reclamos básicos, aplicación correcta de promociones y precios, reporte de novedades, anulaciones, diferencias, fallas del sistema, coordinación con meseros y bartenders.

Manejo de caja y cobros en efectivo, datafonos y transferencias, registro de ventas en POS y emisión de facturas, realización de cierres de caja y arqueos, verificación de comandas y control de cuentas de cuentas por mesa, atención al cliente y resolución de inquietudes o reclamos básicos, aplicación correcta de promociones y precios, reporte de novedades, anulaciones, diferencias, fallas del sistema, coordinación con meseros y bartenders.

• Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico y chat.
• Recepción, procesamiento y trámite de las solicitudes y reclamos de clientes.
• Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
• Atención a los clientes para la realización de cambios o devoluciones.
• Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.

Guarda de seguridad (operadora AVSEC) aeropuerto EL DORADO, atención al cliente, control de acceso del personal a áreas restringidas, inspección de personas con el detector manual de metales y manual, inspección de equipaje a través de máquina RX y manual, curso de mercancías peligrosas y curso CEA (centro de estudios aeronáuticos).

Atención y servicio al cliente, manejo de computador, manejo de agenda, correspondencia, y direccionamiento interno