Andrea Carolina Grisales Pineda
Resumen profesional
Estratega en servicio al cliente y gestión administrativa con más de una década de experiencia en el ramo de bienes raíces. Mi enfoque se centra en la eficiencia operativa a través del dominio técnico de plataformas como CRM Sinco y la gestión oportuna de leads. Poseo habilidades destacadas en la coordinación de personal y supervisión de procesos internos, garantizando que cada etapa del ciclo inmobiliario, desde la asesoría inicial hasta la ejecución administrativa, se realice con los más altos estándares de calidad.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial de ventas
Constructora Las Galias
Manizales, Caldas
2023.09 - Actual
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Implementación de CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Participación en ferias comerciales y eventos de networking para representar a la empresa.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
Coordinadora comercial
Inmobiliaria 360
Manizales, Caldas
2023.01 - 2023.08
- Toma de fotografías de los inmuebles y apuntes de sus distribuciones y comodidades.
- Asesoramiento y seguimiento de los clientes durante el proceso de negociación y firma del contrato.
- Programación y realización de visitas con clientes a diferentes inmuebles.
- Captación y valoración de inmuebles para su posterior venta, compra o alquiler.
- Elaboración de documentos, preparación de contratos y realización de gestiones y trámites.
- Difusión a través de la redes sociales y otros portales inmobiliarios de la oferta en cartera.
Coordinadora Comercial
ATR Inmobiliaria Colombia
Manizales, Caldas
2021.09 - 2022.12
- Supervisión de la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo comercial.
- Gestión de equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Asesoramiento y seguimiento de los clientes durante el proceso de negociación y firma del contrato.
- Programación y realización de visitas con clientes a diferentes inmuebles.
- Captación y valoración de inmuebles para su posterior venta, compra o alquiler.
- Elaboración de documentos, preparación de contratos y realización de gestiones y trámites.
- Registro de la información sobre las propiedades y reporte de actividades en el sistema informático.
Asesora Inmobiliaria
Jarias Red Inmobiliaria
Manizales, Caldas
2017.07 - 2021.07
- Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y posventa.
- Captación y valoración de todo tipo de inmuebles y organización de las visitas con los clientes.
- Muestra de los inmuebles a posibles compradores o arrendatarios.
- Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
- Respuesta a las consultas e inquietudes de los posibles compradores o arrendatarios.
- Generación de contratos y documentos administrativos.
Formación
Administración de recursos humanos -
SENA
MANIZALES 2021.09 - 2021.09
Administración documental en el entorno laboral -
SENA
Manizales 2021.09 - 2021.09
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Capacidad de adaptación
Trabajo por objetivos
Asesoramiento personalizado al cliente
Manejo de bases de datos
Capacidad de negociación
Manejo de CRM Sinco
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesor comercial de ventas
Constructora Las Galias
2023.09 - Actual
Coordinadora comercial
Inmobiliaria 360
2023.01 - 2023.08
Coordinadora Comercial
ATR Inmobiliaria Colombia
2021.09 - 2022.12
Administración de recursos humanos -
SENA
2021.09 - 2021.09
Administración documental en el entorno laboral -
SENA
2021.09 - 2021.09
Asesora Inmobiliaria
Jarias Red Inmobiliaria
2017.07 - 2021.07