ANDREA COLORADO VÉLEZ
oficios varios
Piedecuesta,paseo del puente
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al usuario, demostrando habilidades en resolución de problemas, comunicación efectiva y empatía. Capaz de brindar un servicio excepcional, garantizando la satisfacción del cliente.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Asistente de ventas
D1 S.A.S, TIENDAS D1
Piedecuesta
2025.12 - Actual
- Asesoramiento a clientes conforme necesidades y productos disponibles del portafolio.
- Impulso de ventas mediante actitud proactiva y atención excelente.
- Comunicación a clientes sobre promociones descuentos y ofertas especiales.
- Apoyo en mantenimiento de orden y limpieza del establecimiento.
- Organización de estantes de forma atractiva para promocionar artículos.
ATENCIÓN AL USUARIO
IMEVI SAS
Bogotá
2023.03 - 2024.04
- Experiencia en atención al cliente en sector de salud.
- Resolución eficaz de problemas y quejas de clientes.
- Manejo de sistemas de gestión de incidencias y reclamaciones.
- Habilidades de comunicación y empatía con clientes de diferentes perfiles.
Guarda de seguridad
INTERCONTINENTAL DE SEGURIDAD LTDA
Bogotá
2022.02 - 2022.09
- Supervisión de áreas y control de acceso en instalaciones para asegurar cumplimiento.
- Patrullaje preventivo para mantener vigilancia activa y reducir riesgos de seguridad.
- Respuesta rápida ante emergencias y conflictos para minimizar impactos operativos.
- Reporte de incidentes y mantenimiento de registros precisos de actividades diarias.
AUXILIAR DE PREVENCIÓN
EASY CENCOSUD
Bogotá
2019.12 - 2021.06
- Coordinación de simulacros de evacuación y primeros auxilios para empleados.
- Inspección de equipos de seguridad y medidas de prevención en el lugar de trabajo.
- Realización de investigaciones de accidentes para identificar causas y recomendar medidas correctivas.
- Elaboración de planes de emergencia y capacitación del personal en procedimientos de seguridad.
- Monitoreo de medios tecnológicos.
OPERADOR LOGÍSTICO
LOGISTYC SERVICES S.A.S
Bogotá
2019.06 - 2019.12
- Adquirí habilidades en gestión de inventario y control de calidad en almacén.
- Coordiné la distribución y seguimiento de envíos internacionales.
- Utilicé sistemas de gestión de almacén para optimizar procesos logísticos.
- Colabore en la planificación de rutas de transporte y coordinación de flota.
Formación
PRIMARIA -
ESCUELA RURAL PEÑALIZA
SalgarSECUNDARIA -
INSTITUTO FERRINI
MedellínCOMPLEMENTARIA VIRTUAL - SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
SENA
BogotáCURSO ESPECIAL - MANIPULACIÓN HIGIÉNICA DE ALIMENTOS
SENA
BogotáACADEMIA COLOMBIANA DE PROFESIONALES DE SEGURIDAD -
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Comunicación
- Empatía
- Resolución
- Paciencia
- Organización
- Proactividad
- Escucha
- Adaptabilidad
- Colaboración
- Cortesía
Cronología
Asistente de ventas
D1 S.A.S, TIENDAS D1
2025.12 - Actual
ATENCIÓN AL USUARIO
IMEVI SAS
2023.03 - 2024.04
Guarda de seguridad
INTERCONTINENTAL DE SEGURIDAD LTDA
2022.02 - 2022.09
AUXILIAR DE PREVENCIÓN
EASY CENCOSUD
2019.12 - 2021.06
OPERADOR LOGÍSTICO
LOGISTYC SERVICES S.A.S
2019.06 - 2019.12
PRIMARIA -
ESCUELA RURAL PEÑALIZA
SECUNDARIA -
INSTITUTO FERRINI
COMPLEMENTARIA VIRTUAL - SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
SENA
CURSO ESPECIAL - MANIPULACIÓN HIGIÉNICA DE ALIMENTOS
SENA