Andrea Abril
Resumen profesional
Soy Administradora de Empresas con enfoque en la gestión administrativa orientada al apoyo estratégico de alta dirección mediante la planificación, organización y seguimiento de los procesos administrativos y ejecutivos. Me he desempeñado en elaboración de reportes, control administrativo y apoyo en toma de de , garantizando orden, eficiencia y cumplimiento. Me destaco por mis habilidades de comunicación asertiva, y trabajo en equipo, así como por mi afinidad con los procesos, el orden y la productividad. Cuento con alto sentido de pertenencia, actitud proactiva y compromiso, aporto valor mediante la iniciativa, el análisis crítico y la mejora continua.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Consultor en Protección
METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA S.A
2025.04 - 2025.09
- Asesoría especializada en protección y gestión de riesgos, diseñando soluciones de seguros personalizadas según las necesidades del cliente.
- Gestión integral del ciclo de la póliza: cotización, renovación, cancelación y acompañamiento en siniestros.
- Desarrollo de prospección comercial, gestión de cartera y fidelización de clientes, orientada al cumplimiento de metas comerciales.
- Logros: Alcancé una tasa de cierre superior al 65% mediante adecuada identificación de riesgos y necesidades del cliente.
- Fortalecí la fidelización y reduje cancelaciones a través de seguimiento posventa y asesoría continua.
- Fui reconocida por desempeño en ventas durante el segundo trimestre.
Analista Senior de Gestión
METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA S.A
2022.02 - 2024.07
- Análisis y seguimiento de indicadores operativos y comerciales, elaboración de reportes de gestión y productividad, y monitoreo del cumplimiento de metas comerciales.
- Control de siniestralidad, renovaciones y retención de clientes, con enfoque en resultados y eficiencia operativa.
- Apoyo estratégico al área comercial mediante el uso de herramientas del sistema interno, contribuyendo a la mejora de procesos y a la toma de decisiones, con foco en la operación de la ciudad de Bogotá.
Asistente Administrativa
ESI – Facility Management (Márquez y Asociados Consultores S.A.S)
2020.01 - 2022.02
- Soporte a la gestión administrativa y operativa de la empresa, asegurando el funcionamiento de procesos internos y la organización documental.
- Manejo de consultas de procesos judiciales, caja menor, facturación, inventarios, programación de mensajería y coordinación del personal de servicios generales.
- Atención a clientes internos y externos.
Coordinadora Logística
NÁMATRA AGENCIA – Feria del Hogar
2019.08 - 2019.09
- Coordinación logística del stand de la empresa Vanti (Gas Natural), incluyendo apoyo operativo, gestión de personal y soporte en actividades de promoción y publicidad durante el evento.
Auxiliar Administrativa
COLEGIO ANGLO AMERICANO
2017.07 - 2018.12
- Gestión administrativa del área de materiales, atención al cliente interno y externo, elaboración de informes y administración del archivo académico y administrativo.
- Control de inventarios, compras, facturación, coordinación de reuniones y manejo de caja menor.
- Logros: Implementé el proceso de organización del archivo inactivo, optimizando el uso del espacio.
- Mejoré el indicador de tiempos y controles de solicitudes de insumos entre departamentos y participé en espacios de mejora para optimizar procesos administrativos.
Asistente de gerencia
IDEA – Innovative Real Estate Services
2015.08 - 2017.09
- Coordinar y organizar actividades administrativas esenciales, incluyendo la facturación, gestación de órdenes de servicio y control de inventarios.
- Brindar apoyo a la Gerencia en tareas diarias, incluyendo la gestión de agendas, organización de reuniones y elaboración de informes.
- Logros: optimicé la gestión de la agenda gerencial, logrando una mejor organización del tiempo y cumplimiento oportuna de las reuniones y compromisos.
- mejoras en los procesos administrativos, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la eficacia del área.
Asistente de dirección comercial
FONNEGRA GERLEIN INMOBILIARIA
2013.05 - 2016.08
- Administración de bases de datos de clientes, actualizando información relevante.
- Realización de análisis competitivo para identificar oportunidades de mercado.
- Preparación de material de soporte para la fuerza de ventas y presentaciones comerciales.
- Logré un cumplimiento del 80% de efectividad en llamadas en frío para generación de citas comerciales
Formación
Administración de Empresas -
Corporación Unificada de Educación Superior CUN
BogotáCurso Especial - Atención y Servicio al Cliente
Sena
BogotáDiplomado - Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico
Corporación Unificada de Educación Superior CUN
BogotáCurso Excel - Básico e Intermedio
Sena
BogotáSeminario - Gestión de la Producción y del Servicio
Corporación Unificada de Educación Superior CUN
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Orientación a Resultados
- Alta capacidad de adaptación
- Comunicación asertiva y habilidades relaciónales
- Empatía y cordialidad
Cronología
Consultor en Protección
METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA S.A
2025.04 - 2025.09
Analista Senior de Gestión
METLIFE COLOMBIA SEGUROS DE VIDA S.A
2022.02 - 2024.07
Asistente Administrativa
ESI – Facility Management (Márquez y Asociados Consultores S.A.S)
2020.01 - 2022.02
Coordinadora Logística
NÁMATRA AGENCIA – Feria del Hogar
2019.08 - 2019.09
Auxiliar Administrativa
COLEGIO ANGLO AMERICANO
2017.07 - 2018.12
Asistente de gerencia
IDEA – Innovative Real Estate Services
2015.08 - 2017.09
Asistente de dirección comercial
FONNEGRA GERLEIN INMOBILIARIA
2013.05 - 2016.08
Seminario - Gestión de la Producción y del Servicio
Corporación Unificada de Educación Superior CUN
Curso Excel - Básico e Intermedio
Sena
Diplomado - Alta Dirección en Gestión y Liderazgo Estratégico
Corporación Unificada de Educación Superior CUN
Curso Especial - Atención y Servicio al Cliente
Sena
Administración de Empresas -
Corporación Unificada de Educación Superior CUN