Ana María Toro Garzón

Logros destacados

• Gestión, organización y seguimiento de trámites asociados a convenios internacionales.
• Apoyo en la planificación, ejecución y control de procesos administrativos y logísticos de proyectos académicos e institucionales.
• Participación y apoyo operativo en eventos académicos organizados por la Vicerrectoría de Investigaciones, incluyendo la gestión y entrega de certificados.
• Apoyo en la redacción y estructuración de artículos científicos y documentos académicos para eventos nacionales e internacionales.
• Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital para la difusión de eventos académicos.
• Elaboración de material académico y promocional para eventos institucionales.
• Reconocimiento institucional por la obtención del Premio al Mejor Póster en el evento académico XI Coloquio de Matemáticas Aplicadas.
• Contribución a la generación de productos de investigación publicables.

• Culminación del Proyecto de Censo Económico con un 95 % de avance, logrando el registro completo de los 8 municipios asignados.
• Dirección y coordinación del trabajo de campo, incluyendo la recolección, validación y consolidación de información.
• Elaboración y presentación de resultados estadísticos orientados a la toma de decisiones estratégicas.
• Incremento del 30 % en la productividad del equipo, mediante la optimización de la planificación semanal y el fortalecimiento de la supervisión en campo.

Atención al cliente interno y externo, mejora de procesos de servicio y capacitación en relaciones interpersonales, promoviendo un trato respetuoso, trabajo en equipo y una experiencia positiva para el usuario.

• Desarrollo e implementación del piloto de la Escuela de Destrezas y Habilidades para el arranque de una nueva planta, alcanzando un 80% de cobertura en entrenamiento del personal.
• Ejecución integral del proyecto en sus diferentes fases: selección, entrevistas, aplicación de pruebas, entrenamiento y entrega formal a supervisores.
• Capacitación y acompañamiento a nuevos ingresos, asegurando su adecuada inducción y adaptación a los procesos.
• Elaboración y entrega de planes de entrenamiento, con seguimiento continuo y evaluación del desempeño junto a instructores.
• Coordinación y revisión periódica de avances con instructores y áreas responsables para garantizar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.

• Administración y control del inventario en el registro y rotación de productos.
• Atención y servicio al cliente, manejo de pedidos, facturación y seguimiento postventa.
• Registro y control de ventas, elaboración de reportes periódicos y conciliación de ingresos.
• Apoyo en la organización de procesos comerciales y administrativos.
• Manejo de registros contables básicos y apoyo en la toma de decisiones comerciales.