ANA FABIOLA CORREDOR ALARCON

• Creación de tornaguías de los transportes de despacho
• Coordinación con conductores y personal operativo para garantizar la continuidad del servicio.
• Gestión de alertas y apoyo en la solución de contingencias operativas.
• Legalización y elaboración de reportes de operación.
• Cumplimiento de protocolos de seguridad y procedimientos operativos.

• Asesoramiento y atención al cliente, resolución de dudas y

consultas. Gestión y seguimiento de la cartera de clientes para garantizar el pago oportuno de obligaciones

• Práctica constante de las distintas habilidades adquiridas para

afianzar lo aprendido.

• Participación en la elaboración de informes de resultados y

análisis de datos.

• Orden y archivo de documentos en formato digital y físico.

Manejo de base de datos y gestión de documentación.

Cumplimiento de la normativa y los protocolos internos de la

compañía.

• Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y servicios ofrecidos.
• Análisis de las necesidades del cliente, brindándole información y orientación.
• Diseño e implementación de estrategias de marketing y ventas.
• Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.

• Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y servicios ofrecidos.
• Análisis de las necesidades del cliente, brindándole información y orientación.
• Capacitación y formación continua en productos y técnicas de venta.

• Análisis de las necesidades del cliente, brindándole información y orientación.
• Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos y servicios ofrecidos.
• Presentación de variedad de productos al cliente, destacando sus beneficios y ventajas competitivas.

• Atención y filtro de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
• Organización y mantenimientos de archivos físicos y digitales.