Resumen profesional
Ingeniera Ambiental graduada de la Universidad de Antioquia, con experiencia en gestión ambiental institucional y apoyo técnico a procesos de autoridad ambiental. He participado en la revisión y análisis de expedientes asociados a licencias ambientales, permisos de vertimientos, concesiones de agua y aprovechamiento forestal, así como en la sistematización y seguimiento de información técnica.
Cuento con formación complementaria en Consulta Previa, gobernanza territorial y marco jurídico ambiental. Me destaco por mi capacidad analítica, organización documental, responsabilidad y orientación al cumplimiento normativo y técnico en procesos ambientales.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
45
45
years of post-secondary education
Experiencia
Ingeniera Ambiental – Practicante
Corporación Interuniversitaria de Servicios (CIS)- Convenio Autoridad Ambiental 040-COV2410-107
2025.06 - 2025.12
- Revisión y análisis técnico de expedientes relacionados con: Licencias ambientales, Permisos de vertimientos, Concesiones de agua, Aprovechamiento forestal.
- Evaluación documental de trámites ambientales en el marco del convenio.
- Diligenciamiento y actualización de bases de datos de gestión ambiental.
- Sistematización de información técnica para procesos de control y seguimiento.
- Apoyo al equipo técnico en actividades relacionadas con la autoridad ambiental.
Promotor Ambiental
Universidad de Antioquia-Secretaría de Medio Ambiente
2024.09 - 2025.02
- Realización de visitas y actividades en el marco del proyecto de Hogares Sostenibles.
- Implementación de buenas prácticas sostenibles en el territorio.
- Elaboración de planes de marketing y apoyo en convocatorias.
- Planeación y logística para eventos relacionados con el proyecto.
- Participación en reuniones con organismos como la Secretaría de Medio Ambiente y la Universidad de Antioquia.
Asesor Front de Servicio
Tracker de Colombia SAS
2018.05 - 2021.04
- Gestión de PQRS y resolución de inquietudes.
- Capacitación de clientes en plataformas y aplicaciones.
- Manejo de caja menor, facturación y contabilidad básica.
- Seguimiento de indicadores de calidad y elaboración de propuestas comerciales.
Asesor Front de Servicio
One Link BPO
2017.10 - 2018.02
- Asesoría a clientes y gestión de requerimientos.
- Comercialización de productos y servicios electrónicos.
Asesor de Servicio al Cliente
Emtelco
2015.10 - 2016.02
- Asesoramiento personalizado al cliente.
- Inventario y organización de mercancías.
- Registro y digitalización de información.
Promotor
Happy City
2014.11 - 2015.02
- Encargada del manejo de la Taquilla.
- Manejo de las atracciones.
- Registro y digitalización de información en taquilla.
Asesor de Ventas
Agaval
2013.11 - 2014.11
- Atención y asesoría de manera personalizada al cliente.
- Realizar inventarios.
- Organizar mercancía.
- Digitalización y atención a eventos.
Asesor Servicio al Cliente
Mundo Unico
2010.06 - 2012.12
- Atención personalizada al cliente.
- Registro de mercancía e Inventario.
- Atención a eventos.
- Manejo de caja.
Formación
Profesional en Ingeniería Ambiental -
2001.05 - 2026.03
Graduado
Diplomado en Consulta Previa - Marco Jurídico, Gobernanza y Nuevos Escenarios de Aplicación
2001.05 - Enero 2026
Certificado
Diplomado - Administración Y Gerencia
2001.05 - 2021.06
Certificado
Curso - Gestión de Calidad
Certificado
Curso - Excel Aplicado a los Negocios (Nivel Avanzado)
Certificado
Curso - Talento Humano: Sector Salud
Certificado
Curso - Fundamento de Excel para Negocios
Certificado
Foro - Ciudades Inteligentes
Certificado
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena comunicación
- Gestión de grandes equipos
- Resolución de problemas
- Gestión de proyectos y logística operativa
- Manejo de indicadores de calidad
- Agilidad con los resultados
- Capacitación en tecnologías y aplicativos
- Dominio avanzado de Excel y herramientas ofimáticas
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
Ingeniera Ambiental – Practicante - Corporación Interuniversitaria de Servicios (CIS)- Convenio Autoridad Ambiental 040-COV2410-107
2025.06 - 2025.12
Promotor Ambiental - Universidad de Antioquia-Secretaría de Medio Ambiente
2024.09 - 2025.02
Asesor Front de Servicio - Tracker de Colombia SAS
2018.05 - 2021.04
Asesor Front de Servicio - One Link BPO
2017.10 - 2018.02
Asesor de Servicio al Cliente - Emtelco
2015.10 - 2016.02
Promotor - Happy City
2014.11 - 2015.02
Asesor de Ventas - Agaval
2013.11 - 2014.11
Asesor Servicio al Cliente - Mundo Unico
2010.06 - 2012.12
Universidad de Antioquia - Profesional en Ingeniería Ambiental,
2001.05 - 2026.03
Universidad del Valle - Diplomado en Consulta Previa, Marco Jurídico, Gobernanza y Nuevos Escenarios de Aplicación
2001.05 - Enero 2026
Organización Internacional del Trabajo OIT - Diplomado, Administración Y Gerencia
2001.05 - 2021.06
Universidad EAN - Curso, Gestión de Calidad
Coursera - Curso, Excel Aplicado a los Negocios (Nivel Avanzado)
Universidad EAN - Curso, Talento Humano: Sector Salud
Coursera - Curso, Fundamento de Excel para Negocios
Área Metropolitana Valle de Aburrá - Foro, Ciudades Inteligentes