
Passionnée par le contact humain, dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur d'hôtellerie restauration haut de gamme, service et encaissement combinées à une solide formation dans le domaine de la vente, CFC en gestionnaire du commerce de détail et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et et polyvalence.
Ans d'expérience professionelle service etaccuiel
Service client au comptoir et en salle, encaissement, ouverture et fermeture, accueil des clients avec le sourire, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie, gestion des réclamations client et rangement des marchandises selon les règles de merchandising, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes. Coordination des réservations, application des règles d'hygiène. Conseils dans le choix des vins et des alcools en fonction des plats choisis et des attentes des clients. Coordination du service en salle avec l'équipe en cuisine. Responsable de la gestion de rang et du service dans divers établissements, assurant une expérience client exceptionnelle.
Gens défavorises