Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Intern
Amelia Martinez

Amelia Martinez

Resumen profesional

Estudiante de Gestion de la produccion industrial con un gran interés en el sector industrial y de servicio. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que pueda adquirir más experiencia y aportar los conocimientos y experiencia que tengo

Datos destacados

2025
2025
years of professional experience

Experiencia

Administrativo

Agente de call center

Teleperformance
Medellín, Antioquia
02.2024 - 11.2024
  • Gestion de llamadas por medio de guiones telefónicos para optimizar la comunicación con los pacientes
  • Atención y resolución de consultas de pacientes a través de llamadas entrantes.
  • Contacto proactivo con los pacientes a través de llamadas entrantes
  • Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los pacientes en el primer contacto.
  • Correcta tipificación de casos en el sistema interno
  • Contacto y atención de llamadas de pacientes y usuarios de servicios sura
  • Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.
  • Gestión de todas las llamadas planificadas para el turno.

Auxiliar de programacion

Expofaro
Itagui, Antioquia
08.2022 - 12.2023
  • Manejo del sistema siesa UnoE
  • Manejo de inventarios de los
    productos químicos manejados
    en laboratorio
  • Manejo de bases de datos
  • Manejo de archivos
  • Digitación de documentos
  • Creación de informes de las
    prendas que había en la planta
  • Programación de fórmulas para
    planta y muestras de lavado
  • Manejo de bases de datos de
    Excel macros
  • Creación de informes
  • Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.




A

Axiliar de laboratorio de lavado

Expofaro
Itagui, Antioquia
01.2022 - 07.2022
  • pesaje de quimicos segun las indicaciones de las formulas de programacion
  • pesaje y preparacion de colores y tintes
  • Mantenimiento del orden, la higiene y la seguridad en el laboratorio de acuerdo a las normas establecidas.
  • Apoyo en la gestión de inventarios de reactivos y materiales del laboratorio.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de laboratorio.
  • Cumplimiento estricto de las normas de seguridad y procedimientos de laboratorio.
  • Gestión y eliminación responsable de residuos peligrosos.
  • Manejo de inventarios de los
    productos químicos manejados
    en laboratorio
  • Manejo de inventarios de los
    productos químicos manejados
    en laboratorio
  • Control de los insumos de laboratorio y pedido de faltantes.

Operario laser

Expofaro
Itagui, Antioquia
07.2021 - 12.2021
  • Manejo de maquinaria específica del sector de la producción en planta.
  • Posicionamiento de la prenda segun el diseño solicitado en la orden de produccion
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional.
  • Registro de incidencias y soluciones aplicadas durante el turno de trabajo.
  • Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
  • Ejecución de labores de limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
  • Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
  • Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.

Formación

Tecnologo en gestion de la produccion - produccion

SENA
Medellín, ANT
07.2023 -

Tecnologa en gestion de la produccion industrial - talento humano

SENA
ITAGUI
09.2013 - 03.2015

Enfatiza tus habilidades clave

  • Fijación de objetivos
  • Gestión eficaz de llamadas
  • Paciencia
  • Trato amable y escucha activa
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Trabajo eficaz bajo presión
  • Comunicación oral y escrita
  • Manejo de aplicaciones informáticas
  • Capacidad de aprendizaje de información
  • Empatía y escucha activa
  • Escucha activa
  • Servicio telefónico
  • Disponibilidad horaria
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad resolutiva

Cronología

Agente de call center

Teleperformance
02.2024 - 11.2024

Tecnologo en gestion de la produccion - produccion

SENA
07.2023 -

Auxiliar de programacion

Expofaro
08.2022 - 12.2023

Axiliar de laboratorio de lavado

Expofaro
01.2022 - 07.2022

Operario laser

Expofaro
07.2021 - 12.2021

Tecnologa en gestion de la produccion industrial - talento humano

SENA
09.2013 - 03.2015

Administrativo

Amelia Martinez