ALISSON VALERIA MESA BENAVIDES

NOVACLOTHING - VENTA DE PIJAMAS AL POR MAYOR

• Colaboración en la preparación de pedidos y paletización de productos.
• Apoyo en la realización de inventarios periódicos para control de stock.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Actualización permanente sobre los productos propios y de la competencia.
• Verificación de la disponibilidad de productos adquiridos por los clientes y gestión de los pedidos.
• Impulso de la venta de todo el portafolio de productos asignados.
• Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
• Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
• Participación en el etiquetado y embalaje de productos para su expedición.
• Atención y servicio al cliente.

HERO Motos Colombia | 2024

• Validación y gestión de créditos.
• Asesoría digital personalizada a clientes.
• Apoyo en procesos administrativos y comerciales.
• Desarrollo de soluciones personalizadas para el negocio.
• Impulso de los productos y marcas de la empresa.

Toro Corredor | 2023

• Apoyo a gerencia comercial.
• Participación en diseño de estrategias comerciales.
• Apoyo en campañas para Colgate Palmolive.
• Contacto comercial por vía telefónica, email y redes sociales, venta a pequeñas cuentas y seguimiento de nuevas oportunidades.
• Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
• Apoyo en la preparación y ejecución de eventos comerciales para la promoción de productos o servicios.
• Gestión de la relación con clientes, incluyendo seguimiento postventa y resolución de incidencias.
• Gestión de la labor comercial de back office: apoyo a los comerciales externos, planificación de agenda y elaboración de tarifas.
• Coordinación con el resto de departamentos en la preparación de los pedidos y seguimiento hasta su entrega.
• Elaboración de informes, reportes de ventas, y registro de pedidos en el sistema.
• Elaboración de propuestas y cotizaciones para los clientes, y realización de seguimiento.
• Coordinación de redactores, diseñadores gráficos, expertos en redes sociales, equipo de arte, y otros.