Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
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Jhon Alejandro  Ponce Hurtado

Jhon Alejandro Ponce Hurtado

Resumen profesional

Soy una persona proactiva y orientada a resultados, con experiencia en atención al cliente, ventas y comunicación efectiva adquirida en roles como docente, instructor deportivo y cajero en panadería. Me destaco por mi habilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas, promoviendo la satisfacción y fidelización. He desarrollado competencias en persuasión, manejo de objeciones y trabajo bajo presión, así como disciplina y compromiso con el cumplimiento de metas. Busco aportar mis habilidades comerciales y de servicio al cliente en un entorno de call center, contribuyendo al crecimiento de la empresa y al logro de objetivos de ventas.

Datos destacados

2026
2026
years of professional experience

Experiencia

Ventas

Docente

Instructor

Cajero

At Your Service
Cali, Valle del Cauca
2023.03 - 2025.06
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.

Formación

Licenciatura en deportes - Educacion

Universidad Santiago de Cali
Cali
2019.06 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Honestidad
  • Amabilidad
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Excelente trato al cliente
  • Manejo de dinero
  • Responsabilidad y autonomía
  • Habilidades comunicativas
  • Resolución de problemas
  • Atención al público
  • Responsabilidad y profesionalismo
  • Capacidad multitarea
  • Comunicación clara

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Cajero

At Your Service
2023.03 - 2025.06

Licenciatura en deportes - Educacion

Universidad Santiago de Cali
2019.06 -

Ventas

Docente

Instructor

Jhon Alejandro Ponce Hurtado