Alejandro Garzón Arredondo

El Proyecto Vision Next consiste en la incorporación del nuevo Core de Fiserv en el entorno de tarjetas de Bancolombia, un core de cuarta generación. El primer producto en ese Core será la tarjeta recargable para personas naturales, usando estándares como BIAN, ISO20022, API first, AWS, ISO8583 entre otras. Actualmente estoy trabajando para la fase de migración de los productos de tarjeta de crédito que actualmente están en la plataforma Vision Plus.

Funciones:

• Dar las definiciones de negocio para el producto.
• Acompañamiento a los diseñadores de procesos en la generación del diseño TO BE conceptual y demás entregables que requieran definiciones de negocio.
• Gestionar dependencias a lo largo del banco y con terceros.

El Proyecto Artemisa consistió en migrar la versión 10.6 del Core Finacle a la versión 11.15 en la nube. Este core gestiona cuentas de ahorros, cuentas corrientes y préstamos. Nequi es una institución financiera colombiana con más de 20 millones de clientes. El rol del dueño de producto es mantener las definiciones de producto de cuentas de ahorros, cuentas corrientes y préstamos en la nueva plataforma y, en caso de algún impacto, evaluar la mejor alternativa según la experiencia y el negocio.

Funciones:

• Alimentar el backlog con historias de usuario de negocio correspondientes a los impactos del cambio de core.
• Gestionar las dependencias con terceros afectados.
• Diseñar y liderar la estrategia de pruebas UAT.
• Apoyar y asesorar a las áreas de operaciones y usuarios de negocio durante los simulation run.

El Proyecto Speedboat consiste en la implementación del programa de crédito rotatorio en el Core Mambu para la filial de Unicomer en El Salvador.

Funciones:

• Definir el alcance y el cronograma del proyecto Speedboat en El Salvador.
• Coordinar y supervisar al equipo de trabajo.
• Monitorear el plan de trabajo.
• Liderar las definiciones técnicas y de negocio necesarias para el proyecto.

La célula de recaudo de Tuya es el equipo responsable del mantenimiento y desarrollo de las plataformas de cobranza para el pago de las obligaciones de las tarjetas de crédito Mastercard de marca privada y franquiciadas. Las plataformas virtuales incluyen pagos PSE a través de la aplicación móvil y el portal web, mientras que las plataformas físicas corresponden a pagos en tiendas minoristas, corresponsales bancarios y bancos asociados.

Funciones:

• Monitorear los indicadores de aprobación de recaudo.
• Mejorar los tiempos de respuesta de recaudo.
• Diseñar una estrategia integral para cobranzas físicas y virtuales: incluir nuevos acuerdos de recaudo, analizar oportunidades para mejorar la experiencia de recaudo y realizar pruebas con clientes.
• Garantizar la estabilidad de la arquitectura de recaudos.
• Alimentar el backlog de la célula de recaudos para la transformación y el soporte de la plataforma.
• Administrar el presupuesto y el personal de la célula.

La célula de pagos digitales es responsable de habilitar los pagos tokenizados en Tuya mediante teléfonos móviles y relojes inteligentes. Esta implementación implicó certificar el motor de decisiones con Mastercard para la tokenizacion, comunicarse con el TSP (Proveedor de Servicios de Tokenizacion) Valid para tokenizar las tarjetas elegibles y certificar con las billeteras digitales (Apple Pay, Garmin Pay y Fitbit Pay) para habilitar los pagos con sus dispositivos.

Funciones:

• Definir la estrategia de pagos digitales de la empresa.
• Crear casos de negocio para los productos de la célula.
• Apoyar el diseño de la experiencia de pagos digitales.
• Crear y perfeccionar historias de usuario de la célula.
• Gestionar el presupuesto y el personal de la unidad.
• Remover impedimentos y gestionar las dependencias con terceros como Valid, Mastercard, Redeban, Apple, Garmin, Fitbit y las áreas internas impactadas.
• Gestionar la relación con la franquicia de Mastercard en temas digitales.

Logros:

• Go live y Lanzamiento comercial de los siguientes productos para tarjetas de crédito Mastercard: Tuya NFC Android Wallet, Tuya Apple Pay, Tuya Garmin Pay, Tuya Fitbit Pay y Tuya MDES para comercios.

El proyecto First Data de Tuya consistió en migrar el sistema central de tarjetas de crédito de la franquicia Mastercard a la plataforma Vision Plus de First Data. El responsable principal del producto en este proyecto fue mantener las definiciones de los productos de tarjetas de crédito en la nueva plataforma y, en caso de que se produjera algún impacto, evaluar la mejor alternativa para la experiencia del usuario y el negocio.

Funciones:

• Alimentar el backlog con historias de usuario relacionadas con los impactos del cambio de core.
• Gestionar dependencias con terceros para realizar pruebas, como Mastercard, Redeban, Idemia, Domesa y otras áreas internas.
• Diseñar y liderar la estrategia de pruebas de la UAT.
• Apoyar y asesorar a las áreas de operaciones y usuarios de negocio durante el piloto controlado.
• Apoyar la estabilización del proyecto, coordinando las comunicaciones con clientes y entidades regulatorias en caso de impacto.

El proyecto de Tarjetas Emisor de Bancolombia consistió en la migración del core de tarjetas de crédito de las marcas Mastercard, Visa y American Express a la plataforma Vision Plus de First Data. Como analista de desarrollo para este producto, fui responsable de recopilar los requisitos del negocio, generar el diseño detallado de la solución, entregarlo a la fábrica de software para su construcción, certificación y entrega a la fábrica de pruebas, recibir los resultados de las pruebas modulares, integrales y de extremo a extremo, brindar soporte al usuario durante las pruebas de aceptación del usuario (UAT), promover la solución a producción y estabilizar los incidentes posteriores a la transición. Los procesos de los que fui responsable en el proyecto incluyeron la incorporación de clientes, la emisión de tarjetas, las actualizaciones y los estados de cuenta.

Funciones:

• Levantar los requisitos con los usuarios operativos y de negocio.
• Elaborar el diseño detallado de la solución.
• Recibir los desarrollos y promoverlos al entorno de certificación.
• Coordinar las pruebas modulares, de extremo a extremo y End to End (E2E) de los requerimientos asignados y diseñados.
• Promover la solución en producción.
• Estabilizar la solución.