Alejandro Diaz Guzman
Resumen profesional
Encargado responsable y comprometido. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.
Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
1
1
year of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Jefe meseros
Hotel San Mateo
Nobsa Punta Larga, Boyaca
2025.06 - Actual
Profesional con solida experiencia en administracion y atencion al cliente en sectores gastronomico y deportivo, con capacidad para gestionar operaciones, equipos de trabajo y recursos de manera eficiente.
En el area gastronomica me he desempeñado como administrador y jefe de meseros en restaurantes y establecimientos de comidas rapidas, dominando todos los procesos: organizacion de servicios control de inventarios, manejo de proveedores, atencion amable y oportuna a los comensales, resolucion agil de imprevistos y garantia de estandares de calidad de higiene.
Como administrador de gimnasio, gestiono la operacion general del centro deportivo: control de inscripciones y pagos, seguimiento de menbresias, matenimiento de istalaciones y equipos, coordinacion de horarios, atencion a usuarios y mejora continua de los servicios.
Administrador de atención al cliente y compras
Comidas Rapidas ANGIE
Duitama, Boyaca
2022.01 - 2025.03
- Control de inventario para garantizar una gestión eficiente de las existencias.
- Implementación de sistemas de seguimiento y evaluación del servicio al cliente.
- Supervisión del equipo de atención al cliente, incluyendo formación y evaluación.
- Análisis de comportamiento del consumidor para adaptar estrategias de atención y ventas.
- Realización de estudios de mercado para optimizar la estrategia de compras.
- Administración de bases de datos de clientes para personalizar la comunicación y ofertas.
Formación
Entrenador personal - Entrenador Deportivo y Personal
ECEP
Bogotá, DC 2016.02 - 2017.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Resolución de conflictos
- Dominio de herramientas informáticas
- Liderazgo
- Dotes de liderazgo
- Empatía y escucha activa
- Responsabilidad y compromiso
- Comunicación clara y efectiva
- Gestión de personal
- Compromiso con la empresa
Idiomas
Español
Experto
A2
Diplomas
- Certificación para manipular alimentos.
- Vehículo propio.
Cronología
Jefe meseros
Hotel San Mateo
2025.06 - Actual
Administrador de atención al cliente y compras
Comidas Rapidas ANGIE
2022.01 - 2025.03
Entrenador personal - Entrenador Deportivo y Personal
ECEP
2016.02 - 2017.06