Alejandra Coromoto ZAMORA VIVAS
Resumen profesional
Tele operadora con experiencia y ganas de trabajar. Excelente habilidades de comunicación y atención al cliente. Experta en realizar llamadas telefónicas de venta para transmitir eficazmente un mensaje e información sobre un producto o servicio con una lavor profesional y diligente en nombre de la empresa.
Asistente de ventas motivada y dispuesta a ofrecer una atención al cliente de primera clase. Organizada, orientada al detalle y con iniciativa propia. Enfocada en aumentar las ventas ofreciendo a los clientes amabilidad, consideración y apoyo.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Asistente en ventas y tele operadora de productos
Albenis Navas
Barranquilla , Barranquilla
09.2022 - 08.2025
- Preparación de informes y reportes de datos solicitados por el superior.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Apoyo administrativo y operacional al equipo de liderazgo de la organización.
- Coordinación de la agenda de reuniones y eventos, confirmación y cancelación de citas.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Recepción de mensajería y distribución interna de comunicaciones o correspondencia.
- Recepción, filtrado y derivación de llamadas, gestión de correo electrónico y de redes sociales.
- Verificación de existencias y recursos materiales para realizar pedidos de suministros.
- Desarrollo de estrategias de ventas y promociones especiales para productos destacados
- Coordinación con el equipo de marketing para realización de campañas publicitarias
- Formación continua la equipo de ventas sobre nuevos productos y técnicas de venta
Cuidador de niños
Anjer Rodríguez
Barranquilla , Barranquilla
02.2021 - 02.2022
- Atención de las necesidades de los niños a cargo en su día a día.
- Cuidado de niños y supervisión de su bienestar y seguridad.
- Vigilancia durante los momentos de juegos y socialización con otros niños.
- Mantenimiento de un espacio limpio, ordenado, seguro y confortable para los niños.
- Cambio de pañales, preparación de biberones y cuidado integral de bebés.
- Acompañamiento a los niños en sus visitas al parque, eventos y espacios recreativos infantiles.
- Interacción y generación de un vínculo de confianza y buen relacionamiento con los niños.
- Supervisión y apoyo a los niños en la realización de sus tareas escolares.
- Planificación de juegos y actividades adaptadas a la edad e intereses de los niños.
- Fomento del desarrollo del niño, el crecimiento en valores y el respeto mutuo.
- Comunicación con los padres para conocer mejor a los niños y reportar observaciones.
- Afianzamiento de las rutinas diarias del niño en su alimentación, aseo, horas de estudio y juego, etc.
- Traslado y recogida de los niños del centro educativo y de sus actividades extraescolares.
- Administración de medicamentos a los niños en caso de problemas de salud, siguiendo las indicaciones.
- Desarrollo de las habilidades cognitivas de los niños a través de actividades lúdicas.
- Creación de programas de actividades educativas que estimulan el desarrollo cognitivo y físico.
- Mantenimiento de un entorno limpio y seguro en el hogar para el bienestar de los niños.
- Colaboración con padres y educadores para apoyar el desarrollo emocional y social de los niños.
Cuidador de personas mayores
Noris García
Barranquilla , Barranquilla
01.2019 - 01.2020
- Ayuda en las tareas de baño, aseo y arreglo personal, organizando los cambios de ropa y lavados.
- Asistencia al adulto mayor en la ingesta de alimentos y el consumo de líquidos.
- Cuidado de la seguridad del adulto mayor, previniendo riesgos y evitando caídas.
- Vigilancia y acompañamiento del adulto mayor en turnos diurnos y nocturnos.
- Mantenimiento del entorno en perfectas condiciones de orden y limpieza.
- Realización de curas básicas y administración de medicamentos prescritos por un profesional.
- Colaboración en los cambios de postura y cualquier otro tipo de movilización.
- Realización de compras de productos para el hogar y alimentos, según indicaciones.
- Notificación a la familia o al superior sobre cambios en el estado de la persona a cargo.
Camarera de mesa
Henry Acevedo
Maracaibo , Maracaibo
09.2017 - 11.2018
- Servicio de vinos y maridajes sugeridos en eventos y cenas especiales.
- Participación en catas de vinos y alimentos para mejorar la recomendación a clientes.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el servicio.
- Colaboración en la organización de eventos y banquetes, incluyendo la decoración de mesas.
- Coordinación con la cocina para asegurar la correcta entrega de los platos.
Vendedora de mostrador
Pedro Rodríguez
Maracaibo , Maracaibo
02.2015 - 11.2016
- Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
- Actualización de los precios de los productos y verificación de aquellos con descuentos.
- Seguimiento del nivel de stock, control y actualización del inventario en el local.
- Realización de cotizaciones a los clientes de los productos y servicios disponibles.
- Información a los clientes sobre promociones vigentes, y consulta de stock de productos.
- Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
Encargada de local
Elizabeth Pérez
Maracaibo , Maracaibo
05.2012 - 12.2014
- Coordinación y supervisión de actividades diarias del local.
- Atención al cliente y solución de problemas en tiempo y forma.
- Control de inventarios y gestión de pedidos de productos.
- Verificación de cumplimiento de normas de seguridad y limpieza.
- Mantenimiento y cuidado de instalaciones y equipos del local.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y manejo de caja.
- Gestión de relaciones con proveedores y negociación de precios.
- Mantenimiento del orden y limpieza en todas las áreas del establecimiento.
- Implementación de estrategias de venta para incrementar los ingresos del local.
Formación
Derecho - Cuarto semestre
Universidad del Zulia
Venezuela Bachillerato - Ciencias sociales
Francisco Esparza García
Venezuela 09.2015
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Empatía y paciencia
- Cuidado y protección del niño
- Organización de actividades lúdicas
- Estrategias y recursos didácticos
- Motivación y estímulo
- Trato amable
- Puntualidad
- Madurez y responsabilidad
- Empatía con niños
- Cuidado y supervisión de niños
- Comunicación clara y efectiva
- Cumplimiento eficiente de rutinas
- Comunicación con padres
- Mantenimiento de un entorno seguro
- Organización de juegos y actividades
Cronología
Asistente en ventas y tele operadora de productos
Albenis Navas
09.2022 - 08.2025
Cuidador de niños
Anjer Rodríguez
02.2021 - 02.2022
Cuidador de personas mayores
Noris García
01.2019 - 01.2020
Camarera de mesa
Henry Acevedo
09.2017 - 11.2018
Vendedora de mostrador
Pedro Rodríguez
02.2015 - 11.2016
Encargada de local
Elizabeth Pérez
05.2012 - 12.2014
Derecho - Cuarto semestre
Universidad del Zulia
Bachillerato - Ciencias sociales
Francisco Esparza García