ALEJANDRA PEÑALOSA BERRIO

Técnico Recursos Humanos

Anapoima cundinamarca

Resumen profesional

Técnica En Recursos Humanos, con certificaciones en salud ocupacionaI,consectuaIizacion de informática con interés en desempeñar en área administrativo. Colaborador, responsable, buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad de aprendizaje, excelente capacidad para el trabajo en grupo, gran agilidad, planificación, actividades, compromiso, liderazgo, manejo decisiones bajo presión me destaco por mi responsabilidad en las labores emprendidas, experiencia y disposición en el trabajo.

Datos destacados

years of professional experience

2016

years of post-secondary education

Experiencia

Auxiliar de Procesados

Colsubsidio Caja de Compensación Familiar

Anapoima, Anapoima

04.2023 - Actual

Manejo de sistemas de archivo físico y digital para la organización de documentos.
Participación en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
Control y seguimiento de inventarios en el almacén o depósito.
Facilitación de la comunicación interna entre diferentes departamentos.
Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
Colaboración en la coordinación de equipos de trabajo para proyectos específicos.
Contribución en la ejecución de campañas de marketing y publicidad.
Elaboración de informes y presentaciones para reuniones internas y externas.
Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
Apoyo en la recepción, verificación y traslado de insumos.
Trato con proveedores y asistencia en la gestión de logística y suministros.

Administradora Auxiliar Contable

ASEO Y DESINFECCION

11.2019 - 12.2024

Revisar presentación de productos en la sala para la venta
Revisar e ingresar productos de la recepción de mercadería para reposición en la sala de ventas
Apoyo y asesoría en la venta
Controlar la asignación de ubicación de los nuevos productos
Manejo del módulo de ventas, catálogos, almacenes y descontinuados del sistema
Habilidad en el control de ingreso, egreso, facturación de ventas, caja menor y caja general
Remisiones, realización de inventarios aleatorios
Rotativos
Habilidad en comunicación efectiva
Conocimiento en manejo paquete contable Siigo
Manejo de químicos, materiales para aseo
Conocimiento en office y Windows
Conocimiento en el sistema
Conocimiento en control y gestión de inventario
Técnicas en servicio a clientes
Conocimientos de negociación

Administradora

CASINO TIOSAM

01.2017 - 11.2019

Administradora, cajera y servicio al cliente
Técnicas en servicio a clientes
Conocimientos de negociación

ASESOR COMERCIAL SEGUROS BOLIVAR

SISTEM COBRO SAS

02.2016 - 01.2017

Venta de seguros como soatp, todo riesgo y recordatorios
Cumplir con las metas exigidas

Ejecutiva Comercial

SISTEM COBRO SAS

10.2015 - 02.2016

Cobro de canera, Recordatorios, claro televisión
Cumplir con las metas exigidas

Aprendiz De Recursos Humanos

SISTEM COBRO SAS

04.2015 - 09.2015

Analista, perfilar las hojas de vida
Cumplir con las metas exigidas

Asesor Comercial

SINGULARCOM

04.2014 - 11.2014

Desarrollar las funciones que sean necesarias, entre ellas análisis y desarrollo de estrategias de ventas, servicio al cliente, aumentar y brindar seguimiento a la carpeta de clientes con competencias como comunicación asertiva, servicio al cliente, fluidez verbal y estrategias comerciales, con competencias y habilidades comerciales, conocimiento en caja y PQR claro televisión telefónica
Metas comerciales, manejo de caja y las diferentes plataformas que se manejan

Asesor Comercial

SISTEM COBRO SAS

04.2013 - 11.2013

Venta de productos intangibles, donaciones UNICEF
Cumplir con las metas exigidas