Alejandra Diaz Dueñas
Resumen profesional
Soy una profesional proactiva, disciplinada, honesta, carismática y orientada a resultados, con habilidades destacadas en atención al cliente, resolución de problemas y liderazgo de equipos. Me adapto rápidamente a nuevos retos y entornos, priorizando siempre la eficiencia, la calidad y el trabajo colaborativo. Mi enfoque integral me permite aportar soluciones creativas y prácticas que impulsan el crecimiento y la satisfacción de la empresa.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar técnico veterinario
CDMB-CAV
Bucaramanga, FLORIDABLANCA
01.2025 - 07.2025
- Administración de medicamentos y tratamientos prescritos por el veterinario.
- Aplicación de técnicas de sujeción y manejo de animales de forma segura.
- Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y desinfección en el entorno clínico.
- Participación en programas de educación y concienciación sobre bienestar animal.
- Mantenimiento y limpieza de las instalaciones y equipos veterinarios.
- Coordinación con el equipo veterinario para la planificación de cirugías.
- Asistencia en la toma de muestras biológicas para análisis clínicos.
- Asistencia en intervenciones quirúrgicas bajo la supervisión de un veterinario.
- Elaboración de historiales clínicos detallados y seguimientos postoperatorios.
- Apoyo en la realización de exámenes clínicos y diagnósticos por imagen.
ASESOR COMERCIAL
MATILDA BY JC
Bucaramanga
01.2022 - Actual
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar los productos.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
- Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
Cajera de supermercado
CENCOSUD - JUMBO
Bucaramanga
02.2020 - 10.2021
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
Asesora comercial de ventas
STUDIO F - ELA
Bucaramanga
07.2019 - 01.2020
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
Formación
BACHILLER TECNICO EN PRODUCCION AGROPECUARIA - AGROPECURIA
INSTITUCION EDUCATIVA INEM CUSTODIO GARCIA ROVIRA
Bucaramanga, SANMEDICO VETERINARIA ZOOTECNISTA - MEDICINA VETERIANRIA Y ZOOTECNIA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
Bucaramanga, SAN 08.2019 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Constancia y dedicación
- Orientación a resultados
- Capacidad organizativa
- Orientación a objetivos
- Facilidad para comunicar
- Actitud positiva
- Disponibilidad horaria
- Vocación de servicio
- Cirugías básicas
Cronología
Auxiliar técnico veterinario
CDMB-CAV
01.2025 - 07.2025
ASESOR COMERCIAL
MATILDA BY JC
01.2022 - Actual
Cajera de supermercado
CENCOSUD - JUMBO
02.2020 - 10.2021
MEDICO VETERINARIA ZOOTECNISTA - MEDICINA VETERIANRIA Y ZOOTECNIA
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
08.2019 -
Asesora comercial de ventas
STUDIO F - ELA
07.2019 - 01.2020
BACHILLER TECNICO EN PRODUCCION AGROPECUARIA - AGROPECURIA
INSTITUCION EDUCATIVA INEM CUSTODIO GARCIA ROVIRA