Aldrin Esteban Guevara Castro
Datos destacados
2
2
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Miembro Certificado/Certified Team Member
Chick-fil-a
West Jordan, Utah
07.2024 - 02.2025
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Desarrollo de proyectos y programas.
Lider de turno/Shift lead
Wienerschnitzel
West Jordan, Utah
05.2023 - 06.2024
- Cumplimiento de políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Registro de información y elaboración de reportes solicitados.
- Búsqueda de oportunidades de mejora continua y optimización de procesos.
- Cumplimiento de protocolos de servicio al cliente para maximizar la satisfacción.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Formación
Bachiller. - Colegio
I.E. Normal Superior
Florencia, Caquetá, Colombia. 01.2010 - 12.2021
Certificado en Idiomas. - Aprendizaje y conocimiento de la lengua Inglesa.
A.N.S.
Florencia, Caquetá, Colombia /2022 - /2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Integridad y responsabilidad
- Honestidad y ética
- Argumentación y comunicación
- Excelente atención al cliente
- Habilidades de atención al cliente
- Detección de defectos y fallas
- Puntualidad y profesionalidad
- Empatía
- Capacidad de adaptación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Diplomas
- Certificación en Idiomas/Inglés, Nivel A1, A2, B1 y B2, dado a los 30 días del mes de Junio, año 2023.
- Certificación de Profundización en Pedagogía.
- Diploma grado 11, bachiller de la Normal Superior.
Cronología
Miembro Certificado/Certified Team Member
Chick-fil-a
07.2024 - 02.2025
Lider de turno/Shift lead
Wienerschnitzel
05.2023 - 06.2024
Bachiller. - Colegio
I.E. Normal Superior
01.2010 - 12.2021
Certificado en Idiomas. - Aprendizaje y conocimiento de la lengua Inglesa.
A.N.S.
/2022 - /2023