Adriana Chicaguy Hoyos
Resumen profesional
Ingeniera de Sistemas con más de 10 años de experiencia liderando proyectos de tecnología y ecosistemas SAP en sectores financieros, salud y farmacéutico. Experta en arquitectura de soluciones End-to-End, integración de sistemas SAP y no SAP, y gestión estratégica de proveedores tecnológicos. Especialista en implementación de SAP CRM, automatización en AWS y plataformas de atención omnicanal, con enfoque en interoperabilidad y optimización de procesos operativos.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
JEFE DE OPERACIONES
CREDIBANCO
BOGOTA
2021.08 - Actual
* Integración de SAP CRM con plataformas corporativas, gestionando presupuestos > USD 10.000.
* Arquitectura entre SAP CRM, BRIM, FSM y S/4HANA con trazabilidad End-to-End.
* Automatización en AWS y Amazon Connect para canales omnicanal.
* Coordinación de proveedores tecnológicos y equipos internos, cumpliendo SLA y entregables.
CONSULTOR SENIOR
KERALTY
BOGOTA
2019.01 - 2021.08
* Implementación de SAP SuccessFactors para 22 compañías en Colombia.
* Supervisión de desarrollos ABAP e integraciones técnicas para nómina y tiempos.
* Diseño de arquitectura transversal para escalabilidad internacional.
Business Partner IT
Laboratorios La Santé (Grupo Carval)
Bogotá, Bogotá D.C.
2016.05 - 2019.01
* Implementaciones SAP HCM y SuccessFactors para 8 empresas.
* Proyecto de facturación en .NET integrado con SAP y solución documental regulatoria.
Formación
Ingeniero de Sistemas -
Universidad Manuela Beltrán
Especialización Gerencia de Proyectos -
Universidad del Rosario
Enfatiza tus habilidades clave
* Ecosistema SAP: SAP CRM, BRIM, FSM, S/4HANA, SuccessFactors, SAP CPI
* Cloud & Integración: AWS, Amazon Connect, APIs, Bus de Servicios, Arquitecturas Omnicanal
* Gestión & Metodologías: SAP Activate, SCRUM / Agile, Gestión de Contratos, SLA y Presupuestos
Idiomas
ingles
Intermedio avanzado
B2
Éxitos profesionales
- Caso de Exito Amazon Connet
- implementación CRM
Cronología
JEFE DE OPERACIONES
CREDIBANCO
2021.08 - Actual
CONSULTOR SENIOR
KERALTY
2019.01 - 2021.08
Business Partner IT
Laboratorios La Santé (Grupo Carval)
2016.05 - 2019.01
Ingeniero de Sistemas -
Universidad Manuela Beltrán
Especialización Gerencia de Proyectos -
Universidad del Rosario