ADA VERONICA ARBELAEZ CAMARGO

- Lideré la puesta en marcha operativa de hotel, definiendo estructura organizacional y procesos de servicio.
- Coordiné equipos administrativos y operativos, garantizando la continuidad y calidad del servicio.
- Optimicé procesos internos, mejorando la eficiencia operativa y organización del negocio.
- Gestioné el control financiero y presupuestal de la operación.
- Negociación con proveedores para el abastecimiento permanente garantizando la operación permanente.
- Implementé mejoras en la experiencia del cliente mediante revisión de procesos y estándares.
- Apoyé la apertura de nuevos alojamientos y la estandarización de operaciones en múltiples sedes.

- Diseño e implementación de indicadores de desempeño (KPIs) para monitorizar la eficiencia operativa.

- Implementé estrategias administrativas, operativas y financieras alineadas a los objetivos del negocio.
- Coordiné el apoyo administrativo y operativo para asegurar continuidad y eficiencia.
- Gestioné negociaciones con clientes y proveedores, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Estructuré y estandaricé los procesos de todas las áreas, fortaleciendo el control interno y la trazabilidad de la información.
- Supervisé la gestión de contratos, garantías y documentación administrativa.
- Realicé seguimiento al desempeño organizacional y control de gestión.
- Responsable de la dirección estratégica del área de talento humano, asegurando el desarrollo, bienestar y desempeño del capital humano

- Gestioné procesos de adquisición de bienes y servicios, garantizando abastecimiento oportuno.

- Administré la relación con proveedores y contratistas, asegurando cumplimiento normativo.

- Diseñé e implementé procesos y procedimientos para fortalecer la gestión de compras.

- Coordiné áreas de compras, almacén, activos fijos y facturación electrónica.

- Lideré negociaciones estratégicas con proveedores, optimizando condiciones comerciales.

- Participé en la elaboración y control del presupuesto del área.

- Supervisé inventarios, control de activos y gestión de stocks.

- Implementé indicadores de gestión para la toma de decisiones.

- Aseguré cumplimiento de normativas (NIIF, ISO 9001 y normativas legales aplicables).