Juana Valentina Ávila Viña
Resumen profesional
Profesional en Comunicación Social – Periodista, especialista en Gerencia del Talento Humano y Desarrollo Organizacional, con experiencia en el sector salud y de servicios. Diseño e implemento estrategias de comunicación interna y externa, social media y endomarketing alineadas a objetivos de negocio, cultura y experiencia del colaborador. He liderado campañas 360, gestión de canales y contenidos multiformato, coordinación de equipos y análisis de KPIs (alcance, engagement, participación). Perfil orientado a roles de coordinación y liderazgo en comunicaciones, marketing digital y gestión de redes sociales.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Profesional de Comunicaciones Internas
Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV)
01.2023 - 01.2025
- Diseñé e implementé el plan anual de comunicación interna, estructurando la matriz canal–mensaje–público y fortaleciendo la coherencia entre iniciativas internas.
- Coordiné la línea editorial y el calendario de contenidos (videos, piezas gráficas, notas, campañas internas), asegurando consistencia en tono, identidad visual y objetivos de cultura.
- Lideré la campaña de orgullo de marca “Soy Parte de Algo Grande”, desde el concepto y la narrativa hasta la ejecución 360 en intranet, mailings, redes y activaciones internas.
- Articulé acciones de comunicación con Talento Humano y otras áreas para apoyar programas de clima, bienestar, seguridad del paciente y cultura organizacional.
- Monitoreé métricas de consumo de contenido interno (lecturas, clics, participación en encuestas y activaciones) y elaboré reportes de resultados y recomendaciones para la dirección.
Profesional de Comunicaciones
Higuera Escalante
01.2021 - 01.2023
- Gestioné redes sociales de la marca (planeación, programación, publicación y monitoreo), alineando el contenido con la estrategia de negocio y el posicionamiento deseado.
- Creé y consolidé la identidad digital, desarrollando contenidos de interés para la audiencia y ajustando tono y estilo visual a la guía de marca.
- Coordiné campañas y planes de marketing desde el brief hasta la producción, aprobación y publicación, asegurando mensajes claros y consistentes en todos los puntos de contacto.
- Articulé colaboraciones con aliados estratégicos (co-creación de contenido, menciones, activaciones), potenciando el alcance y la visibilidad de la marca.
- Realicé seguimiento a métricas clave de redes (alcance, interacciones, crecimiento de comunidad) para proponer ajustes de contenido y de pauta.
Auxiliar de Comunicaciones
Clínica Medicadiz
01.2020 - 01.2021
- Apoyé el diseño y ejecución de campañas estratégicas internas y externas en coordinación con el equipo de comunicaciones.
- Realicé diseño de piezas comunicativas para canales físicos y digitales, cuidando la coherencia con la identidad visual institucional.
- Elaboré presentaciones gerenciales para reportes, proyectos y socialización de resultados.
- Tomé fotografías para uso institucional y edité materiales gráficos y audiovisuales de apoyo a campañas y eventos.
- Contribuí en la generación de contenidos para fortalecer la comunicación con pacientes, familias y colaboradores.
Consultora Independiente en Comunicación Digital y Redes Sociales – Consultorio Odontológico
Freelance
01.2024 - 11.2025
- Diseño la estrategia de comunicación digital del consultorio odontológico, definiendo objetivos, públicos, tono y pilares de contenido alineados a los objetivos comerciales.
- Coordino la planificación mensual de contenidos y el calendario de publicaciones, asegurando coherencia entre mensajes orgánicos y campañas pagas.
- Lidero la creación de contenido digital (guiones, grabación y edición de video en formato vertical) para redes sociales, garantizando la calidad del mensaje y la identidad de marca.
- Gestiono la relación con el cliente para la aprobación de contenidos, ajuste de mensajes y definición de prioridades de comunicación.
- Administro campañas de pauta publicitaria en redes sociales (Meta Ads), definiendo segmentación, presupuestos y objetivos, y presento reportes de desempeño.
- Analizo métricas clave (alcance, interacciones, clics, mensajes recibidos, crecimiento de seguidores) y propongo mejoras continuas en estrategia y contenidos.
Formación
Especialización - Gerencia del Talento Humano y Desarrollo Organizacional
Universidad del Tolima
Comunicación Social - Periodismo
Universidad del Tolima
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación interna y endomarketing
- Diseño de estrategias de comunicación 360
- Gestión de redes sociales y community management
- Creación de contenido digital y audiovisual
- Liderazgo colaborativo y coordinación de equipos y proveedores
- Redacción corporativa
- Storytelling
- Corrección de estilo
- Gestión de proyectos y campañas orientadas a resultados
- Enfoque en experiencia del colaborador y cultura organizacional
- Meta Business Suite
- Pauta publicitaria (Meta Ads)
- Gestión y analítica básica de Instagram
- TikTok
- Canva
- CapCut
- Suite Adobe
- Paquete Office
- Google Workspace
- Herramientas para boletines y comunicaciones internas
- Herramientas de organización y calendario (Notion, Trello)
Información adicional
Experiencia en sector salud y servicios., Orientación a resultados, servicio y experiencia del colaborador., Facilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y múltiples stakeholders.
Cronología
Consultora Independiente en Comunicación Digital y Redes Sociales – Consultorio Odontológico
Freelance
01.2024 - 11.2025
Profesional de Comunicaciones Internas
Fundación Cardiovascular de Colombia (FCV)
01.2023 - 01.2025
Profesional de Comunicaciones
Higuera Escalante
01.2021 - 01.2023
Auxiliar de Comunicaciones
Clínica Medicadiz
01.2020 - 01.2021
Comunicación Social - Periodismo
Universidad del Tolima
Especialización - Gerencia del Talento Humano y Desarrollo Organizacional
Universidad del Tolima