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Enfatiza tus habilidades clave
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Diana Carolina  Osorio Gonzalez
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Diana Carolina Osorio Gonzalez

Profesional en Turismo y Gastronomía
Boogotá

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Teletrabajo

Resumen profesional

Profesional en marketing digital y ventas con más de 5 años de experiencia en generación de leads, cierre de ventas y gestión de clientes en entornos digitales. He liderado equipos comerciales, implementado estrategias de crecimiento en redes sociales y optimizado procesos de conversión, logrando ingresos recurrentes superiores a USD 1.800 semanales. Me especializo en la gestión integral del cliente, desde la atracción hasta el cierre, combinando habilidades en contenido, comunicación persuasiva y análisis de resultados para impulsar el crecimiento de negocios digitales. Cuento con experiencia en manejo de CRM, creación de estrategias de contenido, fidelización de clientes y liderazgo de equipos, aportando valor tanto en áreas comerciales como de marketing.

Datos destacados

10
10
years of professional experience
2027
2027
years of post-secondary education

Experiencia

Ejecutiva de Cuenta, Community Manager & Líder Comercial

Invierta Para Ganar
2020.03 - 2026.03
  • Lidero equipo comercial de hasta 6 personas, asegurando cumplimiento de metas.
  • Diseño e implemento estrategias de contenido y crecimiento en redes sociales.
  • Gestiono el proceso completo de ventas (llamadas y WhatsApp).
  • Genero ingresos superiores a USD 1.800 semanales.
  • Recuperación de cartera y mejora de rentabilidad.
  • Manejo CRM (Bitrix).
  • Creación de contenido y copywriting enfocado en conversión.
  • Gestión y optimización de canal de YouTube.

Asesora WhatsApp LATAM

Open English
2018.10 - 2020.03
  • Atención y asesoría a clientes en Latinoamérica.
  • Estrategias de fidelización.
  • Comunicación persuasiva orientada al cliente.

Community Manager

Activos S.A (BRM)
2016.03 - 2016.12
  • Gestión de redes sociales para Avianca y marcas asociadas.
  • Atención al cliente y reputación digital.
  • Manejo de CRM.

Formación

Profesional en Turismo y Gastronomía -

UNINPAHU

Máster en Marketing Digital y Analytics - undefined

Tecnología en Gestión Turística y Hotelera - undefined

UNINPAHU

Comunicación Social y Periodismo - undefined

Universidad Central

Enfatiza tus habilidades clave

  • Estrategia de marketing digital y redes sociales
  • Generación y gestión de leads
  • Cierre de ventas (call y WhatsApp)
  • Gestión de cuentas y servicio al cliente
  • Creación de contenido y copywriting persuasivo
  • Liderazgo de equipos comerciales
  • Recuperación de cartera
  • Manejo de CRM (Bitrix)
  • Análisis de métricas y conversión
  • Canva
  • CapCut
  • Microsoft Office
  • ChatGPT

Idiomas

Español
Nativo
C2

Cronología

Ejecutiva de Cuenta, Community Manager & Líder Comercial

Invierta Para Ganar
2020.03 - 2026.03

Asesora WhatsApp LATAM

Open English
2018.10 - 2020.03

Community Manager

Activos S.A (BRM)
2016.03 - 2016.12

Máster en Marketing Digital y Analytics - undefined

Tecnología en Gestión Turística y Hotelera - undefined

UNINPAHU

Comunicación Social y Periodismo - undefined

Universidad Central

Profesional en Turismo y Gastronomía -

UNINPAHU
Diana Carolina Osorio GonzalezProfesional en Turismo y Gastronomía