Resumen profesional
Profesional en Administración de Empresas de la Fundación Universitaria del Área Andina, con más de 5 años de experiencia en el sector financiero desempeñando funciones en áreas administrativas, operativas y comerciales. Cuento con experiencia en el análisis e interpretación de información, seguimiento de procesos, elaboración de informes y apoyo a la gestión de productos y servicios financieros, contribuyendo a la toma de decisiones y al cumplimiento de objetivos estratégicos.
Me caracterizo por tener una alta capacidad analítica, orientación a resultados, organización y habilidad para trabajar de manera articulada con diferentes áreas, brindando soporte oportuno a clientes internos y externos. Poseo conocimientos en productos financieros, manejo de herramientas de Office 365 y Excel avanzado para el análisis, control y seguimiento de información.
Datos destacados
1
1
Language
7
7
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia
Supernumeraria Staff
Banco de Occidente
Bogotá, Bogotá D.C.
2019.08 - 2026.10
- Analizar y consolidar información comercial, financiera y operativa para apoyar la gestión y la toma de decisiones de las diferentes áreas del Banco.
- Elaborar informes de gestión y realizar seguimiento a indicadores, bitácoras, pagarés, facturación y procesos administrativos.
- Gestionar la radicación, validación y archivo de créditos empresariales, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
- Tramitar solicitudes relacionadas con créditos, desembolsos, apertura de cuentas corrientes y de ahorro.
- Preparar y validar documentación para negociaciones de divisas y procesos de desembolso.
- Administrar y actualizar bases de datos para el seguimiento de operaciones, clientes y oportunidades comerciales.
- Brindar asesoría a clientes sobre productos y servicios financieros, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente.
- Gestionar y canalizar solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR), asegurando una atención eficiente y oportuna.
- Operar plataformas bancarias para la consulta, análisis y seguimiento de procesos comerciales y administrativos.
- Apoyar transversalmente diferentes áreas del Banco, incluyendo Banca Empresarial, áreas administrativas y oficinas de la red comercial, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
- Ejecutar actividades de prospección comercial y relacionamiento con clientes mediante el análisis de información y bases de datos.
Asistente administrativa
Servilabor SAS
2017.01 - 2018.01
- - Apoyar en las actividades y acciones del área de recursos humanos entre otras
- -Elaboración de procesos licitatorios.
- - Apoyar y diligenciar formatos corporativos
- -Levantamiento de información apoyando al área comercial en sus objetivos y prospectos comerciales
- - Actualizar el material POP destinado a las diferentes áreas
- -Actualizar continuamente las bases de datos de posibles clientes
- -Creación de diseños de portafolio, presentaciones corporativas y comerciales
- - Tabular encuestas obtenidas de acuerdo con los eventos realizados
Formación
Profesional - administración de empresas
2015.03 - 2022.05
Posgrado - Alta gerencia
2025.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Análisis e interpretación de datos
- Pensamiento analítico
- Elaboración y presentación de informes
- Planeación y organización
- Atención al detalle
- Gestión y seguimiento de procesos
- Toma de decisiones basada en información
- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Manejo de herramienta SAP
- Paquete Microsoft Office 365
IDIOMAS
Ingles : B1
Intermedio
REFERENCIAS PERSONALES
- Luisa Fernanda, Ochoa, Analista de marketing, 320-805-7841
- María Juliana, Mejía, Gerente Comercial, 320-837-0515
Cronología
Fundación universitaria Area Andina - Posgrado, Alta gerencia
2025.03 -
Supernumeraria Staff - Banco de Occidente
2019.08 - 2026.10
Asistente administrativa - Servilabor SAS
2017.01 - 2018.01
Fundación universitaria Area Andina - Profesional, administración de empresas
2015.03 - 2022.05